在洗完车之后发现座位掉皮了需要怎么去和客户沟通
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高凤武

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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可以告诉你，这也不是什么秘密，第一首先端正自己的太度由负责人亲自出面像客户道歉，例如某先生由于我单位员工的疏忽给你车子造成的问题我带表单位像你表达最诚挚的歉意，先拿出态度，第二问先像某先生提出一定的补偿如h或者直接问客户想要怎么样补偿全程一定要微笑说话，建议由女生负责处理该事件女生亲和力比较好容易处理该问题，第三如果你提出的条件对方不同意就问问对方的想法，你能看明白吗，第一句是开场白，第二句是套客户的底线，第三句是和对方还价，一定要口才好的女生过，这比较幽默的男生语气一定不要强硬，还有说话的人必须有力度才能让客户想信你们的诚意，第一段和第二段是规定话速，最后一段是自由发挥，还有一定要到正规的办公室，只能有客户和谈判者两个人，人一定不能多

2019-07-23 21:46:23

你好，我是汽车大师银牌技师-汪明全，很高兴为你解答。

清洗内饰了吗

多洗完了

洗之前没发现

拍个照片我看看

照片没有，就是脱了一点皮

怎样去沟通

客户难缠吗

客户还好吧

可以直接喝，客户说在给客户点补偿措施，例如送会员礼物或者免掉一些费用，我之前都是这么处理的

客户不在乎什么礼品东西

你怎么知道，你是和客户沟通过还是之前和他打过交道

客户的意思就是，这个问题要怎么去沟通第一怎么样怎么样，第二怎么样

这应该是常见的问题呀

你们应该有专业的数语吧

你是想要话速呀

是的

该怎么样去说呢

你能看明白吗，第一句是开场白，第二句是套客户的底线，第三句是和对方还价，一定要口才好的女生过，这比较幽默的男生语气一定不要强硬，还有说话的人必须有力度才能让客户想信你们的诚意，

基本上明白一点点了

第一段和第二段是规定话速，最后一段是自由发挥，还有一定要到正规的办公室，只能有客户和谈判者两个人，人一定不能多

好的

祝你谈判顺利

小贴士：该回复还有

14条

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李培雄

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根据您的描述以及提供的信息，建议您有空的时候去服务站，让师傅检查碳罐电磁阀有没有长通，然后把节气门重新拆下来清洗，然后重新做匹配。积碳也要重新洗。另外氧传感器洗一下。

杨亮

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王二庆

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李奇辉

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戴明树

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荣威威

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颜旭

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建议把机油换掉试试，不行的话需要检查机油泵和机油压力，还有可能是机油压力传感器有问题，需要看压力传感器的数据和实际的机油压力是否有偏差。，

李培雄

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