在4s店定了试驾车，签了那个二手车转让协议，交了定金5000，但没有认购协议，可以退定金吗
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段衍镇

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您好，我是您的专属服务技师，专心、用心、细心帮您解决用车问题在4s店订了试驾车，签了二手车转让协议，交了定金5000，但没有认购协议，这种情况的话是可以退定金的。如果是在没有签订任何购车合同的条件下，是可以直接和销售商或者是销售顾问进行沟通，退定金退车的一个手续就可以。

2022-05-30 21:06:40

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您好，我是您的专属服务技师，专心、用心、细心帮您解决用车问题在4s店订了试驾车，签了二手车转让协议，交了定金5000，但没有认购协议，这种情况的话是可以退定金的。如果是在没有签订任何购车合同的条件下，是可以直接和销售商或者是销售顾问进行沟通，退定金退车的一个手续就可以。

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但现在4s店不同意退，说我没有权利退

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正常是有权利退定金的，只要没有签订合同都是可以退的。

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但他们说我们签了二手车转让协议

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好像是打算扣点钱，这样合法吗

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协议没有规定不能够退车退订金的一个说法。

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这种情况是不合理的。也是不合法的。

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如果不退，可以投诉吗

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投诉到哪个部门呢

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这种情况的话可以投诉到消费者维权协会。

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也可以向工商局工商部门投诉反馈。

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那这个是当天就可以退款还是像他们说的要等个十天半个月

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正常的话只需要1~2个礼拜左右。

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