你好，向您这种情况大概率就是点火开关启动器出现了故障，导致无法使启动机进行运转，而无法启动，以及还有可能就是起动机继电器损坏导致接触不好，无法使启动机正常运转而导致无法正常用钥匙无法启动车辆的故障出现，而像这种情况下，首先。以及还有可能就是防盗系统工作导致防盗没有解开而锁住了启动车辆的故障。而像这种情况下，首先我们需要检查钥匙点火启动开关是否有故障，拆掉方向盘下护板，检查插头是否松动以及是否氧化，如果没问题，我们就需要把点火开关下面的点火头拆掉用钥匙插进去看单独启动能否启动，如果可以启动，那么就说明是点火头内部磨损过大导致接触不好，这种情况就需要更换点火头即可解决故障，如果还是不行，那么我们就需要在启动发动机的同时钥匙启动发动机的同时检查启动继电器是否有信号发出，如果有信号发出，那么就说明是继电器有损坏导致启动信号无法到马达，导致马达不工作无法启动车辆，像这种情况就直接可更换继电器，即可排除故障。
