同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。如果10多天4s店不能够提供配件的话,而且无法告知配件什么时候能到的话,你可以申请厂家,直接和厂家进行沟通反馈的。
你好,我是汽车大师专家技师-段衍镇,很高兴为你解答。
维修超过10天是不可以换车的。
你好汽车大师
你好
同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。
我的哈佛h8新车不到1年出现顶棚漏水.需要更换顶棚.4S店拿不出货.十多天了.这种情况可以要求换车吗
有没有具体问一下4s店不能提供配件的原因,或者是大体什么时间提供配件?
他们的回答是厂家都没货.要到什么时候他们也说不上来了
这种可以联系厂家提出自己的要求
不可以换车吗
如果10多天4s店不能够提供配件的话,而且无法告知配件什么时候能到的话,你可以申请厂家进行退换车辆。
上面是我和他们的对话截图他们这样回答我的
这样的话你可以直接沟通厂家的。
那我该怎么联系长城厂家?
直接打厂家服务电话就可以了。
长城400吗?
对
而且维修车辆在三包期内超过5天以上,客户有权要求提供备用车辆。