你好，首先找4s店的领导。如果领导不管。给厂家客服打电话。让厂家客服给4s店施加压力。如果4s店还不管。给12315消费者协会打电话，消费者协会会协助你处理。
你好，我是汽车大师金牌技师-韩鹏，很高兴为你解答。

我的车去4s店保养，我给他们说我的车怎么老是缺防冻液，他们没给我答复，保养也没检查出来，现在出保了，我该找谁呢
你好，首先找4s店的领导。如果领导不管。给厂家客服打电话。让厂家客服给4s店施加压力。如果4s店还不管。给12315消费者协会打电话，消费者协会会协助你处理。
可是我没有证据证明我给他们说了我的车缺防冻液啊
没出保之前，我去4s店做保养，我给他们说我的车老是缺防冻液，他们没有回复我，我也不懂，导致现在出保了，我才看到水箱漏防冻液，请问老师我该怎么找他们理论啊
你在4s店添加过防冻液没有
没有，都是我自己买来添加的
买来添加的时候有记录没有？就是买的时候买家有记录没有？
没有记录，都是我自己加的，一年加了一桶多了，我对汽车不懂，我以为是正常的消耗……
这个没有办法找4s店了，只能尝试的去找4s店的领导谈一下这个该怎么解决？因为没有记录就没有证据。
我投诉厂家，或者12315可以吗？因为我去保养告诉过他们老是缺防冻液
投诉不行的，必须是请求。你一投诉4s店就不管你了，厂家也就不管你了。你打厂家客服电话请求。

你好，首先找4s店的领导。如果领导不管。给厂家客服打电话。让厂家客服给4s店施加压力。如果4s店还不管。给12315消费者协会打电话，消费者协会会协助你处理。☜☜老师你刚才是这样说的，现在又不能说了，
是的
给厂家打电话的时候不要投诉，要写请求。
好的👌谢谢
请求的时候厂家是会给4s店施加压力的
