你这个如果说在质保期没有出现发动机烧机油或者异响的情况,4s店拒绝延长售后时间,可以要求赠送保养劵作为补偿
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你好
你看见了我提问的问题了吗?
你好!您这种情况的话,需要先检查一下发动机有没有漏机油现象,如果说发动机没有漏油情况,说明发动机存在烧机油现象
你好!看到了,车子目前保养都是在4 s店保养吗,目前行驶了多少公里
当时检查了,就是发动机下面有漏机油,好像是,保养人员没把那个机油内芯盖盖好,导致的漏机油
汽车保养都是在他们那里保养的,都是4s保养的,目前23000多公里
你好!那您这个缺机油行驶过4 s店给出的解释是什么呢
就是缺少机油,当时他们自己也看了,确实是保养人员,没有做到仔细导致的
那您这个缺过机油行驶过,如果发动机内部出现机械磨损现象,4s店给的解释又是什么呢,重新加点机油就行了,没有其他解释吗
他们就说新机油加进去,发动机正常的,他就说发动机没有坏是好的,就是叫我正常的开试试看,可我车子才一年多,就出现这种情况,就是不知道发动机寿命会不会缩短
你好!这种情况就不好说了,因为发动机出现过缺机油行驶过,而且发动机异响都已经出现了,这个对发动机肯定是有影响的
他们给出的解释就是,如果以后出现任何问题,可以找他们,可是我要求他们质保期往后推,他们不同意,因为我这辆车子发动机本身是保四年的十万公里,在这保修期之内发生任何问题,可以去找他们
4s店这个太扯了,在质保期当然可以是随时去找他们了,本来在质保期就属于售后服务,而你这个和质保是两回事,有隐患
那我现在要怎么办呢?叫他们把发动机拆开维修啊?
你这个如果说在质保期没有出现发动机烧机油或者异响的情况,4s店拒绝延长售后时间,可以要求赠送保养劵作为补偿
我这两车本来就赠送保养11次的,可是我现在已经做了四次保养,还有五次啊,不知道是六次,我的要求是,要么就是给我换新的发动机,要么就是给我质保期延迟两三年,工里数再增加4到5万公里,这样他们不同意
您当时有没有拍照作为证据
这种情况的话要么您向厂家进行投诉
搞忘记了没有
😂
那您这个有点不好说了
因为当时检查的时候有两家4s店,我都去检查了. 两家的维修保养负责人都已经看到了,很明显漏机油. 有一家说是因为车子没有在他那里保养,他们两家离得很近的
4s
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所以我去找到了另外一家,他也承认了,是他们那里保养的,毕竟有保养手册,还有保养记录都有的
也就是说他们承认了但没有做出任何的实质性赔偿了
这个具体的话您可以和他们协商
正在和他们协商
嗯,好的,如果说不行就去厂家进行投诉
好的已经找到厂家了也在协商,等协商不好在说吧,谢谢了
不5371
不客气
5371是什么
不好意思打错了