我八月份买的新车,到四千公里左右发现机油少了,标尺差点就看不到了,找4S店,他们让开到店里去检查,去了过后给我把机油换了,说再观察一段时间,然后又跑到六千多公里发现机油又少了,开过去找他们,发现机油跑到空气滤芯里面去了,他们说增压器坏了,要给我换一个,然后我就回来了,刚开始我找他们,他们说没货,要从外地调货,然后今天都差不多一个星期了,我上午一直打电话他们都不接,我就找厂家投诉了,然后他们才给我回电话,说可能明天才会调回来,我就问一下这种情况能不能找他们签一份协议,意思是如果以后再出现这种问题我就直接换台发动机或者严重了直接换车?还有就是这属于质量问题,他们耽搁我这么久,我能不能找他们要赔偿?