你好问题已经收到。
你好哦,我也是奔驰店里的维修人员,您这个问题之前有客户咨询过。
噢?
那怎么解决的
是哪里的问题?
兄弟,给您这样说一下,看您同意不同意,之前有个客户说的也是跟您这个问题比较类似,然后呢额,我给客户找到其他的车,让客户试了一下,客户也觉得是同样的问题,完后呢,我给客户解释说是这个是我们的方向盘,是左舵,所以在打方向打到极限的时候,我们也是人坐在这个左前方,所以就会感觉到比较明显。
您这个问题呢?嗯,当时是因为什么做的四轮定位式方向盘,嗯,应该在出厂的时候,它应该是正的呀,那么是不是您之前有维修过什么呀。
还有就是,您不妨可以去店里去试驾一下其他的车,比如说您去的售后,可以让他们带您去试一下其他的这个gis的酷跑,然后做个对比,您就知晓答案了。
当时因为方向盘有些向右偏,开着不舒服就去做了个定位
你的意思是所有车都这样么?
你要知道你这款车,它的这个方向系统是电子方向机,所以恶一般,如果说是您觉得这个方向向右跑偏的话,那么有可能开一段时间,他又会回证,有可能也会向左跑偏,这个是方向机的一个字学习。
嗯,我看到您这个问题之后,我就突然想起来,我前两天给客户去对比的其他车,客户的感觉是,嗯,是一样的,所以像您这个车的话,我建议最好的方法就是您去店里,嗯,试驾一下其他的车。
17年3月的车,没修过什么
对,您的车17年3月份,也就是说还没到一年,嗯,其实您过去把这个车要求做一个对比的话是完完全全有必要的。
他们没有轿跑的试驾车型
你对这个怎么看?
其实怎么说呢,如果说没有轿跑的这个试驾车的话,您可以看一下grc的其他的车,因为我记得他这个同同样的一个角色的话,他那个底盘设计是一样的。
嗯再说了,您说的,你买车的地方没有g1c的,这个试驾车,你要知道,奔驰车是全国联保的泥车,不论去哪一个经销商都是会享受优质服务的。
嗯,你可以去找一下销售,让他们给你找一个新车吗?咋又不是说把这个新车要开着跑呢,就是原地打方向,这也跑不了多少里程,一般的话销售是可以给您把这个办到的。
你想我在我们店的话,有些客户可能就是有些问题,我没给解答呢,说是正常客户可能会觉得有疑惑,那么我们会去找试乘试驾车或者是合这个试乘试驾,和你这个车的这个品牌一样的,我们去找一下其他的车在修的这些车,给给做个对比。
那为什么会有这个情况发生呢
之前因为这个车的话,我们也有了解过奔驰车和其他的车的这个转向角度不一样,奔驰车的这个转向角度比较大,可能我们看其他品牌的车在遇到前方的一个拐角处的时候,可能需要打两遍,方向,可能要1100退,这样来通过这个拐角,但是奔驰这个车呢?他是直接将方向达到一定的位置的话,一次性就可以通过拐角。
是什么设计导致的?有什么官方说法么
嗯嗯,当时我们在机场有一个车辆的一个展示就是宝马和奔驰两个在遇到障碍物,躲避障碍物的时候,我们做了一个测试,奔驰的这个转角比较大,所以它在通过性转弯,这一方面就可以一次性转弯,那么像宝马,奥迪,他们一次性通过不了,可能需要,嗯,来来回回这么两三下,才能把一个拐角通过。
您好,兄弟,这边是用的语音转文字,可能有些字上不是很准确,您在听的时候可能哪里,如果说是觉得没有讲清楚,或是柿子没有表达准确的话,您给我说一下,我给您重新再描述。
我看到有个说什么阿克曼角
嗯,阿克曼,角度这个还是比较熟的,我经常会给客户讲解这个阿克曼角度,但是您这个问题,嗯,不符合阿克曼角度,当时看到这个问题的时候,我也想到了阿克曼角度。
我说你的字怎么有些看不懂
你直接发语音过来
嗯,我这边是用的语音转文字。
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技术经理我还可以进?
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算了 太专业了
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算了
有问题我再来咨询
OK!
陈师傅,最近奔驰召回因为转向部件接地不足,这个会不会也是产生我这个问题的原因?
不会的,不会的,你这个就是这种召回的话,和咱现在说的这个问题是两码事。
一般情况下有这个召回的话,您是会收到挂号信的,你有没有收到呀?如果没有收到,可能您不在这个,召回范围之内。
没收到,但车架号在那个网站上是可以查询的到
如果是这样的话,你可以先去店里问一下,看他们是不是把挂号信玫瑰给你,有没有发到位。
但店里还没接到通知,我还在继续等
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