根据客户反映问题，及所发图片分析车辆初步分析为车辆点火开关没有打开，以让客户尝试多种方法，故障依旧，建议更换另外一把钥匙试一下，或找汽车维修人员看一下
你好，我是汽车大师金牌技师-翟扣滨，很高兴为你解答。
你好，请问启动的时候有反映吗
有没有马达，哒哒哒的声音
没反应
启动的时候是不是仪表灯光都变暗了，看一下喇叭响不响，你这个现象，可能是没电了
停了两天没开
那有可能
你看一下你保险公司有没有，搭电服务
喇叭还是响的
喇叭响应该有电吧
喇叭响是有电，但是应该不够启动
你仪表拍个照片我看一下
你这款车，一般就电瓶坏，启动马达基本不坏的！
你钥匙没打开
什么意思？
钥匙可以正常锁门啊
钥匙插进孔里，打开点火开关
这是我朋友给我的小视频，他把钥匙插进去打火就是这样的
这是插进去点火的照片
这钥匙没有打开，车不是你在开吗？
我借给朋友在开
钥匙没有打开
可是他发了小视频给我正常打火了啊，就是没反应
你让他钥匙拔掉，从新插进去，插到底，在启动
刹车踩了没有
你说的都试了，还是不行
你让他把钥匙位置，还有仪表的图片一起发一张给你
只有小视频
这是在打火，
钥匙回到关闭位置，然后直接踩刹车发动，还有看一下档位在不在P档
这个软件只能发实时的视屏
我让他重新试了一下，还是没用
档位小视频看到是p档
小视频中，仪表点亮的，发个图片我看一下
就开始第一张图片
你让他钥匙拔了，从新来，肯定是没有插到底
点火开关没有打开
你离他远吗？
有点远，200公里
你让他找其他人试一下，这个应该就是操作问题
他说已经插到底了
刚刚才问了
你问题方向盘能不能转动
有可能是方向盘锁了，他钥匙转不动
你问题钥匙是不是转不动
你问他
你的意思是在打火的时候转动一下方向盘是吗？
是的，方向盘左右动一动，应该是方向盘锁了，然后他发动钥匙转不动
一个手转钥匙，一个手转动方向盘左右晃动
但是他小视频中钥匙打火是正常可以打动的，没有说钥匙卡住动不了
你让他试一下，那个图片显示Key2告诉你是第二把钥匙，就是点火开关没有打开才会显示这个
稍等，我要他按照你刚刚说的试试
好的
你好，怎么样了？
还没回复，办事去了
好的，那我忙了，有事在找我！
电瓶有电
然后按照你说的方式还是不行
钥匙能转吗？
仪表灯亮不亮
钥匙能转
仪表盘显示key2
就是第一张照片那样子
但是那钥匙是后面配的
是不是钥匙的问题
你这我感觉要么是钥匙要么就是锁了我感觉
仪表都没亮，说明钥匙没有打开！肯定没法启动
锁了是什么锁了
后配的钥匙以前锁，就是插钥匙的那个底座
后配的钥匙以前出现过这种问题吗？
没有，这是第一次
如果是锁了那我拿原配钥匙过去能开吗？
如果是钥匙问题应该可以的
你说的是钥匙孔锁了还是后配钥匙锁了
不是锁了，是有可能钥匙有问题，或者锁有问题
明白。我还以为钥匙孔锁了那我送钥匙过去也没用啊
锁有问题那就麻烦了，
如果还不行的话，建议你叫拖车拖到店里看一下
说实话我修保时捷6年了，还没碰到锁坏的，没换过
那应该是钥匙问题，我送钥匙去试试
哦，你让他在多试几次吧！不行就叫保险公司的免费拖车去看一下！
你在哪个城市
在长沙
长沙好像有两家保时捷中心的，星沙，还有河西好像
