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WEY VV7
刚买4个月的长城vv7s，两个月时就发现驾驶室车门闭合处的下方出现掉漆现象，且越掉越多面积越大，4s店说是上下车时脚蹭的，我不同意，觉得漆的质量有问题，请问这种情况我如何维权呢

刚买4个月的长城vv7s，两个月时就发现驾驶室车门闭合处的下方出现掉漆现象，且越掉越多面积越大，4s店说是上下车时脚蹭的，我不同意，觉得漆的质量有问题，请问这种情况我如何维权呢
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林文廷
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问题没解决，没看懂？来问我吧
咨询
如果您不是人为造成的，您可以和厂家打电话进行协商，如果不同意您可以315电话进行维权处理！亲
mechanic_avatar
如果您不是人为造成的，这就是属于车辆的质量问题，您可以打厂家电话进行维权
mechanic_avatar
可厂家说是人为造成的，怎么界定属不属于质量问题呢，对于车漆有没有什么规定，多厚或者别的，就好比说卖地板的说地板要承受多少万转次一样的规定
mechanic_avatar
我想315投诉，不知在哪里入手，请指点一下谢谢
mechanic_avatar
可以打315投诉电话，这种情况您先打厂家的客服电话问一下
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