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新能源车自己开车时把核体磕了一小动,然后车子开不起来,现在说是电池烧了,买来一年多,请问还在保修期内吗
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杨森
5.0
/
已服务车主
2040
擅长:
问题没解决,没看懂?来问我吧
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你好,按照你的描述,当前这种情况,你要确认你磕碰的那那个地方是哪里,能不能造成我们的电池损坏,如果你是磕碰的电池包,刚好电池在那个里面造成磕碰以后造成短路的话,那么这种情况的话就不属于产品质量问题,那么这种情况的话正常是不予保修的。
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你好,我是汽车大师专家技师-于永洋,很高兴为你解答。
mechanic_avatar
你好,按照你的描述,当前这种情况,你要确认你磕碰的那那个地方是哪里,能不能造成我们的电池损坏,如果你是磕碰的电池包,刚好电池在那个里面造成磕碰以后造成短路的话,那么这种情况的话就不属于产品质量问题,那么这种情况的话正常是不予保修的。
mechanic_avatar
你如果磕碰那是一些保险杠,轮胎,轮毂,底盘悬挂跟电池无关的话,那么是没有问题的,那么那种情况的话是在保修期的。
mechanic_avatar
你好,可以电话联系下吗
mechanic_avatar
就是你磕碰的那个地方能不能造成他如果你跟他有关系,对吧那你就要看你们当地服务站对吧?如果保修通不过那没办法。
mechanic_avatar
嗯,这个的话不好意思,平台上面有严格的一些要求包括一些监控什么的,这个是可以发现的如果发现就是属于违规的,那么这种情况的话,您可以点击我的头像进行关注,后期有什么问题可以直接找到我,如果你是百度用户的话,就需要单独下载汽车大师官方APP,来进行注册登录。然后在里面找到我关注就可以。
mechanic_avatar
我磕到的地方是电池那面那层铁皮,也叫核体,有点小洞,说有水汽进去,然后说不在保修内,因为我不懂,修下要6万,车价本身也就6万块
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有照片吗?拍张照片看一下。
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目前电动车最贵的就是电池,只要电池坏了的话就要换车,没有换电池的那个必要,因为电池的话比车贵,但买电池没有国家的补贴,不享受补贴政策。但是目前的话部分电池是提供单体的,可以更换某一组。你如果全部被水泡全部已经损坏的话,那么这种情况的话就没有办法修理了。如果只是轻微的进一点点水气漏水。只要没有被整体浸泡。那么可以打开晒干。然后再安装验证,您方便的话可以拍张照片,我看一下现在已经损坏的怎么样了,或者是破的洞以及故障现象的照片能拍一下,我看一下当前损坏的情况。
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当时修时他们不让我看,约好的第二天下午,就提前一天晚上给拆了,所以我不知道,现在告诉我要换4组电池,跪求有帮助的信息
小贴士:该回复还有
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