车辆在质保期之内 属于质量问题的故障 或者是损坏的配件 都是可以免费维修 或者是免费更换的
你好,我是汽车大师专家技师-李渊,很高兴为你解答。
请问是什么故障?怎么产生的故障
空调压缩机异响
车辆几年了。
多少公里了。
不到2年
4S店说不能索赔吗
3万5
是的
什么原因不能索赔呢
是时间超了吗
拍视频给厂家人家说没有异响,不赔,我该怎么办?
没有
这种情况您可以到多个修理厂或者4s店,让维修人员帮你去听一下,到底有没有异响。如果确实有的话,是肯定可以进行索赔的,如果没有异响,或者是声音比较小的话,不仔细听听不出来的话。那么厂家是不会承认有异响的。
或者是和其他车辆同款车辆相距比较一下,看声音是否一样
声音很明显,今天4s店又打电话让再去一次
那您就再去4s店,让维修人员帮你检查一下,如果这种声音确实很小,不仔细听听不出来的话 您可以让维修人员帮你报一个其他原因的索赔,比如空调泵不工作, 或者是空调泵间歇性故障,导致空调无法制冷,这样都是可以的
我己经打电话给消费者协会了
然后帮你更换一个新的空调泵就可以了
这不是什么大问题 4S店会帮你解决的
好的,谢谢!