您好！我买的别克威朗不到一周时间发现发动机底部漏油现象，具4s店售后初步检查好像是机油散热器漏油，可是换了一个还是漏，4s店售后说:向厂家发个机油散热器总成在换上，看漏不漏油，可是想这种情况，怎么办，消费者很头疼，还是换新车，还是退车，还是向消费者协会维权，我不知道怎么办，请汽车大师帮帮我
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#买电车好还是买油车好# #化油器漏油# #半轴漏油# #发动机漏油# #方向机漏油# #机油散热器# #水冷散热好还是风冷好# #油底壳漏油# #漏油# #现在买车买新能源好还是燃油车好#

曹金牛

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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在质保期内，是可以索赔的，同一个问题有3次，可以申请换车。

2017-11-12 12:16:32

您好，车主。现在这个情况，换车和退车都是不肯能的，只能是换配件。如果同一个部位在质保内出现3次问题，才可以换车的。现在只能是更换新的配件，然后要求一些补偿。

您好，请问一下，例如那些补偿

常规的都是保养材料费用和工时费。

嗯！可是换了一次配件，还是漏，这算一次吗

是的。

4s店，它承认吗

有维修记录，放心。

可我没有存证剧，最开始买车不到一周发现发动机漏油，开到4s店售后检查维修，修了一下，开出去试车，可是还是漏，售后又看又修说:机油散热器漏油，要从厂家发，等三天以后，在开到售后修理，可是我昨天开到售后又修，把散热器换了，可是还是没修好，4s店负责人说在向厂家发散热器总成换上

看看漏油不漏油，如果又漏油，请问这都几次维修了

像我这种情况，请问张专家，我该怎么办，怎么维护我的权益

算上换散热器总成是第二次；已经在给您维修了哦！如果不维修您可以投诉的。通用的公关做的很好的，保证让您满意的。

打个例子，如果在换上散热器总成，还是漏油，是不是可以换车吗

是的。

好的

谢谢张专家

客气了。

对了，在问一下如果4s店还要要求修，种种理由不给我换新车，我该怎么办

可以打315投诉。

好的，像315投诉，会不会都和4s店串通好的

这个不会，315是国家单位。

嗯！好的，谢谢您了

客气了。

小贴士：该回复还有

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