您好，我是您的专属技师，用心，细心，专心为您解答爱车问题，为您找到相对应的问题的解决方案以及解决方法，一定会为您提供满意的答复！希望本次服务能够帮助到您。如果对您有所帮助，期待您的好评和关注。
您的问题是：4S店如何引导客户写口碑贴
相关方案如下：
第一：首先要服务号客户，服务至上，细微之处体现严谨，和给客户提供比较欣喜的服务体验
第二：在以上的基础上，可以邀请客户参加个口碑贴的活动，适当赠送一些小礼品
希望我的回答能给您带来帮助。
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第二：在以上的基础上，可以邀请客户参加个口碑贴的活动，适当赠送一些小礼品
希望我的回答能给您带来帮助。
我是想问具体话术
1.客户群体，忠实客户，满意度高的客户
2.投诉客户，危机也是契机，投诉的客户诉求明确，如果解决得当客户会从侧面感知到这家店的优质经营管理水平；
3.当客户办理结算手续时，服务人员可以询问客户，本次汽车维修保养的满意度和感受，如果客户回复特别满意或者欣喜，则在表示感谢后进入正题“给那些您的认可，如果您能在给我们发一个口碑贴将是对我们最好的鼓励”
具体话术需要适合你们店的使用厂家，可以适当修改。
4s店的口碑论坛任务
如果要是4S店的口碑论坛任务的话，您就按照我上面说的办法，让客户在论坛评论一下您的4s店就可以了
那比如说服务人员现场询问客户的满意度，客户回复特别满意，或者是比较清晰的话，就服务人员就，可以询问客户是不是能在汽车论坛发表一个口碑贴？然后再送一个客户适当的小礼物，当做酬谢
这个需要寻找目标群体，因为论坛任务的话，年龄稍大一些的，很少逛论坛，需要找那些经常逛论坛的，会发帖子的客户群体。
