您好!在正常保险维修的流程是保险公司在定损完毕后,会发出一条短信给车主,内容是该车本次出险需要赔付的金额。那么换方向机的金额和修的金额肯定差距很大。
在保险公司没有定需要更换方向机的情况下,4S店就更换了方向机,属于4s店与保司的沟通问题。
根据您的描述,现在这些问题已经解决不到问题了,我有两个建议
1.保司,4s店,车主,三方协商,可以保司赔付方向机,赔付您垫付的维修费用。反之,4s店更换拉杆,有保司出具一份类似于奔驰厂家的“声明书”,保证在更换拉杆后,如果出现方向问题,一切责任后果由保司承担。
2.如果三方协商都不愿意让步,那么可以到相关部门进行起诉,控告4s店和保司。在这件事情里,您是没有责任的,这两方其中一方需要给您付全责或同责