我的车在二月份左右在长春东环城路的北京现代华众店换了一个新的后保险杠！（原因：事故，之前的杠碎了）四月初左右，发现后杠有蛛网式的裂纹，就一块，五月初我去华众店问，说这是挤压造成的，正好旁边不知道什么时候多了一个不明显的刮痕，我也就没在意，认为是自己造成的，到了六月初，我又发现很多裂痕，大概十多个裂痕，有大有小，小的指甲盖那么大，大的有碗这么大！我今天去店里问是怎么回事，说是第一次的积压造成，不承认是他们车漆的问题！我自从去年十月份提车到现在，一直在他们店里保养，别的店根本没有去过！
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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2016-06-16 21:51:57

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你好，这个是质量问题，您是可以打厂家投诉电话进行投诉的。

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尊敬的车主您好，非常荣幸为您解答问题！☺ 这里是汽车大师认证的特约维修技师，李子智为您服务！☺ 我们将用心❤对待每一位车主，针对每一个问题，我们都将认真解决。👍 我们是您身边懂车的朋友，汽车大师与您同行！ 👏👏👏👏👏👏

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哦了

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谢谢

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不客气，很高兴为您解答。

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感谢您对汽车大师的支持，祝您行车愉快。

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大家好！我是河南兰考的，上个月2017年7月29日在开封久泰4s店提的众泰SR9牌小车，2017年8月24日驾车不慎将右后保险杠蹭了一下！25日自行去修车，经修车师傅拆下保险杠发现左后钢梁及车身有钣金修复痕迹，然后我去找他们店里经他们售后部审核，螺丝没有动过，保险杠编号也是原厂的，然后他们说怀疑我拆下保险杠拿锤子砸的！这个说话也太 T M离谱了！哪位师傅给我出出主意怎么样才能鉴定这是一台事故车，怎么能够鉴定证明车损不是在我购车期间内造成的？帮我想想法子，我在这里谢谢大家了！

打消费者投诉热线

贾冬兵

5.0

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大师好，我是14年的索纳塔八2.4升的。有一个问题最近困扰我，去年过年前显示胎压低，我去轮胎店发现右后轮子胎压低于2.2 一个师傅说气门芯坏了就给了几块钱换了个气门芯打足气。后来过了几个月又显示胎压低，发现还是右后轮，于是又充足气。这时候大概3个月才显示胎压低。今年6月去保养让4s的师傅检查过，右后轮轮胎正常气门芯也没问题，就没当回事。然后时间来到今天冬天了，大概从10月份后开始，我已经三四次发现胎压低了，一直都是右后轮，然后我都用车载充气的机器打到2.3左右报警灯消失。基本半个月至1个月左右就会报胎压低，我知道冬天气温低胎压会低点。但是右后轮一直这样感觉在跑慢气。昨天周一去4s保养2.8w公里了，也提出检查右后轮，检查后还是没任何问题。见了鬼了，难道是个极其小的洞在跑慢气？？？还是怎么回事，怎么解决

曹文

5.0

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高七一年多两万公里第三次保养刚做完新车俩月的时候出现异响四S说压缩机的事就给换了当时我也没投诉就认了现在一年多了做完保养十多天发动机觉得有异响就去4S店又说有个地坏了给我进零件要换一星期后换完说不是这个地方然后检查说机油口进去脏东西了有杂质滤网上有沙粒说这可能是人为问题最好是换发动机意思让我们自己掏钱换我们就是正常开谁也不会在里面放沙子他那意思是就是换的话自己掏钱我该怎么办很是生气

有很多商家专门做这个生意的。

张波

4.8

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在4S店才提车十几天，突然发现车内有多处生锈，驾驶座和副驾驶在4S店才提车十几天，突然发现车内有多处生锈，驾驶座和副驾驶座的螺丝有被扭动过的痕迹，而且驾驶座的有个螺帽还不一样，这车有质量问题吗？（补充：11月28日提的车，车子生产日期是2016年2月生产的大众自动舒适朗逸白色款，当时4S店只有这一台车，自己又是第一次买车，看到车很激动，加上带去的朋友也一直说不用担心4s店的车不会有问题的，还有销售员说如果现在不提车，可能在12月31日以前就提不到车了赶不上购置税减半了。车也没有细看然后自己就莫名其妙的去交了钱，把这台车提回家了。回到家过后第二天起就一直陆陆续续的在出差，前两天突然在网上看到一起pao水车的论坛，回来后才发现我这车有那么多地方的问题。而且我们这边5月份、7月份还涨过大水，福特、现代等4S店的车都被淹了不少，大众的地方要稍微高一点点，如果车是停在地下室的话也会被淹到的。现在回想起我提车那天，4S店的销售员把车拿给我看的时候，车子好脏，很多地方都有淤泥的印记，而且发动机机舱是用水冲过的，还是很脏，特别是天窗，里里外外都有淤泥，好担心自己会不会买到pao水车，今天微xin跟销售沟通一下，图片也发给他了，他说质量没问题的，如果不放心明天可以到他店里检ce，我打算明天去找他们，怎么办？

李小兵

5.0

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我是2012年买的北京现代ix35，2.0自动挡标配，到现在行驶了29500公里，从买车到现在一直在4s店正常保养，一直也没有出现过什么问题，直到去年年底27000公里的时候突然感觉车在市区等红灯的时候整个车发抖，就像旁边过了一个大压路机一样。这个情况不是每次都有，是偶尔性的，车在正常行驶的时候就没有这种状况，刚开始这个问题我没有太在意，直到后来跑了几次高速回来后这个问题出现的多了才跑去4s店让他们的技术人员检测，当时在4s店换了火花塞，清洗了节气门，换了汽油滤网。这些都弄完以后抖动的问题暂时没有发生，没想到又跑了一次高速回来，同样的问题又出现了，再次去4s店，这次他们说是水箱散热器脏造成的，再次清理了水箱散热器。当时清理完毕以后没有发现这类情况了。本来想着就没事了，没想到这个问题再次发生了，但是没有以前那么严重了，现在的问题是，在等红灯的时候如果在D挡（前进挡）的时候车明显的抖动。如果换回N挡(空挡)的时候抖动就会消失。这个问题出现的比较多，但不是每次都会出现，并且在换挡的时候车的怠速会800转左右到900转左右然后在回到800 转。另外每次在怠速的时候开空调车也会明显的发抖，等正常行驶的时候抖动就不在明显。另外再怠速行车的时候也会有抖动的情况。还有就是怠速行车打方向的时候也偶尔会出现这种状况。我的车怠速一直没有调过，一直都是800转左右。请问这个问题怎么解决？

卢军磊

5.0

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在4S店才提车十几天，突然发现车内有多处生锈，驾驶座和副驾驶在4S店才提车十几天，突然发现车内有多处生锈，驾驶座和副驾驶座的螺丝有被扭动过的痕迹，而且驾驶座的有个螺帽还不一样，这车有质量问题吗？（补充：11月28日提的车，车子生产日期是2016年2月生产的大众自动舒适朗逸白色款，当时4S店只有这一台车，自己又是第一次买车，看到车很激动，加上带去的朋友也一直说不用担心4s店的车不会有问题的，还有销售员说如果现在不提车，可能在12月31日以前就提不到车了赶不上购置税减半了。车也没有细看然后自己就莫名其妙的去交了钱，把这台车提回家了。回到家过后第二天起就一直陆陆续续的在出差，前两天突然在网上看到一起pao水车的论坛，回来后才发现我这车有那么多地方的问题。而且我们这边5月份、7月份还涨过大水，福特、现代等4S店的车都被淹了不少，大众的地方要稍微高一点点，如果车是停在地下室的话也会被淹到的。现在回想起我提车那天，4S店的销售员把车拿给我看的时候，车子好脏，很多地方都有淤泥的印记，而且发动机机舱是用水冲过的，还是很脏，特别是天窗，里里外外都有淤泥，好担心自己会不会买到pao水车，今天微xin跟销售沟通一下，图片也发给他了，他说质量没问题的，如果不放心明天可以到他店里检ce，我打算明天去找他们，怎么办？

刘惠东

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我是去年10月份提的大众途安l手动风尚版。去年12月份左右的时候跑了不到5000公里，做了首保。现在半年过去了我想做第二次保养，不知道换那种机油好。想换美孚5-40的或者0-40的全合成，不知道行不（我这边夏天天气大概在37度左右，冬天一般都在零下15度左右，超过零下20度的天气很好，而且一般不会出元远门。），希望大家给我个建议。还有可以在京东上买机油，心里忐忑。另外有几个问题希望大家给点意见：今年3 4月份的时候，我发现车子雨刮器片坏了，车子开了不到半年啊，不知道是不是在保修范围，给4s店打电话了，他们说那个东西容易坏，叫我开过去看看。第二个就是市面上的黑油敢加不，我加的黑油比加油站便宜1块到1.5块，但就是起步的时候车子突然往前冲，有时候换挡的时候也有这个问题，但是朋友的奥迪a6也一直加这家的油。是车子的问题还是油品的问题，希望大家给点意见。谢谢。

保证机油正品，燃油质量

陈根伟

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第一次提问，我的车是在14年12月份买的车到今天跑了六万公里了，刚买的时候在4S店做过几次保养，之后就在外边了，到现在位置该做的保养都做了，就在前天我去单位接我媳妇，开了二十分钟到他们单位楼下等他的时候，开着空调，车也在发动，突然仪表盘显示电子助力没有了，大概十来分钟才好了，请问是怎么回事，今天去4S检查说没有事只是哦发的故障，有个原始的故障码给我消除了，如果再出现就在去找他们，然后给我拍照传给他们总公司！我现在怕的是跑高速再出现怎么办这个太危险了，一点助力没有车把几乎打不动的，！

建议根据故障码进行维修或更换

黄进

4.7

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我的是歌诗图2014款，2.4L的，目前开了3038公里，今年5月底买的车，九月份在4S店做的首保，就换了空滤和机油，机油5W30的，之前油耗正常不堵车市区情况10个多油，堵车12个多，高速8个多，现在问题来了! 自从首保过后，油耗就直接到20多个油，然后开了几天过后，最低也是16个左右，然后就直接去找4s店，他们告诉我正常，我就直接火了，然后不放心，他们用电脑过了一下数据，说所有数据正常!!!让我回去换个加油站试一试，我回去又换了加油站还是不行，后来因为十一的原因，车子放了一段时间，差不多是12天时间，发动的时候没有电了，然后又去了4s店，用了他们的临时电池后，再上路发现油耗和之前一样了，降下来了，8个到9个，但是!!!开了一天过后，油耗又升高了，现在又快到14，15了，求大神帮忙一下，到底是什么问题!!!不胜感激!!!

刘日富

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大师你们好。我是15年12月买的现代瑞纳自动档。目前车子跑了9000公里。去年首保后过了一个多月。无缘无故发动机故障灯亮了。去4s检测。有一个缸失火换了一个火花塞。然后11月份因为个人原因。换了右下摆臂和元宝梁。全部都在4s换的。换完这2个东西之后就出现正常开车能听到发动机那边哒哒哒的敲击声音。松开油门没有。但不是每次加油都有这个声音。时而出现的。有时候踩到40码。60。80会出现。有时候踩到40。60。80又不会出现。30。50。70码没有出现过哒哒哒的声音。到4s店。带师傅转一圈就大概跑了10里路。每个码数都跑了。只有80码的时候听到哒哒哒了几声。4s就判定是爆震。叫我换95的油。一直到现在也没解决。车子转弯之后在加油。也会出现哒哒哒。请问我这是爆震吗？应该怎么检查。在线等。谢谢了

冯瑞

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