如果是你后期安装的多媒体导航系统，很有可能就是这里的问题，可能是你安装的这个东西它不支持，或者说程序有问题吧？肯定不是你的右侧控制按键有问题。这种情况发生的比较多。想测试的话，直接将原来的音响装回去就可以了。
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不是按键问题，是功能无法使用这是正常的吗？
这种情况肯定是不正常的，应该是你这个音响的问题。蓝色的按键一般不会出现问题的，如果想测试的话，这个都是可以测量。如果是改装之后出现的这种现象就是你改装的这个音响有问题
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右边按键无法操作蓝牙手机，只能切换歌曲
这种情况应该就是音响的问题。判断这样的故障，就是将你原来的音响再装回去。原车按钮线束损坏的可能性非常小。
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我的意思是按键功能体现的与加装前的不一样，达不到原来的功能！
是加装的这个东西有问题。
是程序的问题。
这种现象很多见的。
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那4s店说是正常的，是否正常？
这个东西在经销店安装的吗？
原车的功能都没有了，那怎么能说他是正常的，可能是他安装的这个东西不行吧！
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在4s店加装的
除非是你非得想安装这个东西，它提前告知你安装之后，这个功能会丧失。
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是属于加配置提现车的这种加装
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没有告知，并且今天销售人员才知道有这种现象
每个店政策不一样，加装的导航音响也有区别。连功能都丧失了，那你还要他干什么呢？可以让他再换回原来的音响，或者是更换一个。
其实销售人员他也不一定知道的，因为这些东西我们平时也不去测试。
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哦，好的，谢谢！
不用客气，祝您用车愉快。
