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你好,新车出现故障,这个具体看哪方面的故障?如果是涉及到安全性能的故障,可以要求退车或者是换车的详细的可以参考一下新三包法详细规定。
第一,新三包规定中增加了家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。
第二,,家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内,因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。
第三,家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货。
1,因严重安全性能故障累计进行两次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的
2,发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换两次,仍不能正常使用的
3,发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换两次,仍不能正常使用的;第四,因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。
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你好,新车出现故障,这个具体看哪方面的故障?如果是涉及到安全性能的故障,可以要求退车或者是换车的详细的可以参考一下新三包法详细规定。
第一,新三包规定中增加了家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。
第二,,家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内,因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。
第三,家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货。
1,因严重安全性能故障累计进行两次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的
2,发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换两次,仍不能正常使用的
3,发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换两次,仍不能正常使用的;第四,因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。
上个月底购买的五菱宏光迷你,一个月不到接连发生三次方向盘故障灯亮,方向盘变得非常沉,第一次时去维修师傅找不到问题,第二次故障时师傅直接给换了电子助力,好了一个星期昨天行驶途中又出现了故障。我现在要去退车厂家不同意,请问这种问题属不属于三包标准?
你好,这个在三包范围之内的。,但是这种情况维权的话,如果是退换车,说实话,正常申请的可能性不大,只能走法律程序。
好的,那方向盘故障是否属于转向系统失效范围呢?
这个肯定在转向系统失效范围之内。按照新三包法规定,这个可以退换车的。
车子到现在还没找出问题来,我就想不明白啊,既然在国家法律三包范围内,他为啥态度这么坚定不给我退。除了法律还有没有其他的办法可行呢?
你好,现在对于相关的车辆质量的监管。国家说实话没有很明确的规定只是说,有规章制度,但是明确的规定实施很难。
所以说这种情况只能走法律程序。
如果我找媒体曝光和12315一般有没有效果?
你好朋友,如果有渠道的话,找媒体曝光这个维权的速度更快。
如果我选择维修和补偿 ,这种情况补偿款要多少合适呢?车价5万
你好,这个补偿款是没有详细规定的,如果车辆维修超过五天,可以要求4s店给予代步车量,或者是给予交通补偿。但是具体的补偿款需要双方协商。
好的,谢谢!
🌷你好,亲~㊗️阖家幸福,希望我的回答能够给您帮助~祝驾驶愉快,虎年大吉,对话结束后麻烦给个五星好评呦!您的好评对我来说非常重要呢,非常感谢您!🌺💐