首先您的问题是在不知道情况的下签署了全新的名爵5汽车USB接口不能用的协议。这种情况可以通过以下几个方面进行解决,第1个是打消费者维权协会的电话进行投诉反馈第2个方面的话是打工商局的部门的投诉电话进行一个投诉反馈。第3个是向品牌厂家进行一个投诉反馈。
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名爵售后电话回访说如果签订这个协议就很抱歉了,没办法解决的意思,如果当时销售说清楚usb接口不通电,不能用,我不会再那里提车,这属于欺诈消费者行为吧,当时提车没注意看有这份协议,4s店现在就拿协议说事,一开始说等厂家统一解决,也不给明确解决时间,我怎么维权。
这种情况打当地的消费者维权协会的电话,或者工商局的投诉电话进行投诉反馈。
你说的当地是买车地方,还是厂家或者售后所在地?
我只想知道这种情况,人家有协议,我举报投诉能维权成功率是多少?
肯定是投诉买车的地方了。
如果是有协议的话,胜算是不是特别大,但是这种本身就是一个不平等协议。
既然是不平等协议具备法律效应吗?