请问专家，车不到两年，还未到2万公里，发动机气门烂了个洞，是不是说明有严重质量问题，要求厂家换新发动机，可厂家只肯换气门，该怎么维权？
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刘勇

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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这种维权，可以拨打厂家投诉电话，说明你的诉求，不行就打315投诉，在不行就告诉他们你会找媒体曝光她们

2018-11-05 00:59:26

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你好，我是汽车大师金牌技师-刘勇，很高兴为你解答。

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专家您好

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你好，这种维权，可以拨打厂家投诉电话，说明你的诉求，不行就打315投诉，在不行就告诉他们你会找媒体曝光她们

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要引起他们重视了

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这还是属于发动机严重质量问题吧

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是的，属于质量问题

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只换气门是不是对原发动机影响很大

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影响到没啥影响

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找发动机生产厂家投诉有用么？

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你就打厂家客户投诉电话就行了

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发动机拆过就没原装的好了吧？

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只要装好了，也不会有影响的

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好的，谢谢专家，后续有什么问题再找您解答

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你可以先打厂家客服投诉电话，说明你的诉求，让她们给你答复

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嗯，不客气

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按法律规定，厂家是否只需给我换气门，而不用更换发动机？

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家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器。

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那我有一年半了，岂不是无法要求换新发动机

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这个是三包法规定的

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是的，要想换只能使用非正常手段，让厂家出于维护形象，维护客户的角度才有可能更换

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非正常手段，呵呵，求指点，感谢感谢！

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你好，这种维权，可以拨打厂家投诉电话，说明你的诉求，不行就打315投诉，在不行就告诉他们你会找媒体曝光她们

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拉横幅等等

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我前面就说了

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Ok,懂了，不和他们讲道理

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嗯，是啊，他们是要卖车的，影响到他们的形象，他还怎么卖车啊

小贴士：该回复还有

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