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您好, 我的车一直在沃尔四S店保养维修,前两周刚做的保养了助力皮带和发动机减震的一个密封罐,周五车在行驶中表盘显示冷却液关闭发动机,当时立即靠边停车给四店打电话,专业人员告诉车能开等待救援,救援人员到后检查水泵坏了,时给车加了防冻液后让车开的四S店水泵,周六取车时发现表盘又显示发动机故障,经维修人员检查第二个缸不工作,判断换发动机,说过了三年保期需自费,我认为属质量问题,车行驶74000公里
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高长振
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你好,车辆一直在4s保养,出现这种情况,确实是属于车辆本身质量问题的!二缸不工作,如果是发动机内部问题,这个是需要维修或者是更换发动机的!如果您的车辆没有在4s继续延保,4s肯定会抓住这一点说事的, 这种情况,可以先向厂家投诉,看看厂家都反馈信息,然后可以找当地消协,工商部分协调一下
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你好,我是汽车大师金牌技师-高长振,很高兴为你解答。
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你好,车辆一直在4s保养,出现这种情况,确实是属于车辆本身质量问题的!二缸不工作,如果是发动机内部问题,这个是需要维修或者是更换发动机的!如果您的车辆没有在4s继续延保,4s肯定会抓住这一点说事的, 这种情况,可以先向厂家投诉,看看厂家都反馈信息,然后可以找当地消协,工商部分协调一下
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我的车是沃尔沃xc60,13年T5四缸,现行驶74000公里,一直在四S店维修保养,上两周刚保养完,周五在行驶中表盘显示故障,经查水泵坏了,所以更换水泵,昨天取车发现表盘显示发动机故障,经维修工检查有一个缸不工作,判断需换发动机,工作人员说己过三年质保需自费,我认为是质量问题!
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你好,车辆一直在4s保养,出现这种情况,确实是属于车辆本身质量问题的!二缸不工作,如果是发动机内部问题,这个是需要维修或者是更换发动机的!如果您的车辆没有在4s继续延保,4s肯定会抓住这一点说事的, 这种情况,可以先向厂家投诉,看看厂家都反馈信息,然后可以找当地消协,工商部分协调一下
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请问:怎么找厂家投诉?
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拨打沃尔沃官方客服电话
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👌好的,谢谢!
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