你好，根据描述情况分析，这个一般在质保范围属于质量，可以申请免费质保，很高兴为你解答，
你好，我是汽车大师专家技师-刘三强，很高兴为你解答。
你好，质保范围内这个肯定是质量问题，密封圈本身就是防水，密封的
![mechanic_avatar]()
您好
你好
4s
点击前往小程序查看回复
4s
点击前往小程序查看回复
![mechanic_avatar]()
前几天方向盘突然转不动了 就去了4s店 到店里去观察了三四个小时 结果一切正常 就走了，没过半天又不行了 就放在4s店里24小时观察
![mechanic_avatar]()
他们给出的答案是 什么排水泵的问题 让车主自己赔付修理费 可是下面有厚厚的护板 护板上没有痕迹 不可能绕过护板坏里面啊
![mechanic_avatar]()
然后车主对结果不满 没一会儿修车的人去查了一下百度说 不好意思 排水泵没问题
![mechanic_avatar]()
又过了一天 店里来电话说 是下面有个密封圈密封问题导致电子助力里进水了 但是说厂家那边以有可能是车主使用车辆时造成的损坏 而不给正常质保维修
![mechanic_avatar]()
说不能排除人为因素 所以让车主自行垫付修理费用 将尽3万元
![mechanic_avatar]()
请问应该怎么维权
车辆一直是在4s店保养的 买了有两年半左右
![mechanic_avatar]()
没过质保期
4s
点击前往小程序查看回复
![mechanic_avatar]()
这辆车买了一年不到的时候 出过大事故 全程都是在4s店修的 正好是这回的那个密封圈那一侧 会不会是他们上回的修理就没修好呢？
这个有可能的
![mechanic_avatar]()
还有个问题是 车辆在正常保养过程中4s店有没有义务或者规定程序 必须给车辆做一个全方位的检查 防患未然呢？
有的，首保就是需要做这些
![mechanic_avatar]()
4个月前最近一次去保养的时候 他们也没告诉车主什么密封圈需要更换之类的话
嗯，
质保范围内，肯定要质保呢
![mechanic_avatar]()
首保之外的保养的时候 也有全车检查的步骤嘛？
有
![mechanic_avatar]()
售后现在告知车主 厂家那边不给报销 不承认是质量问题
那只有先协商，
![mechanic_avatar]()
因为不排除人为 他们的意思是人为造成的 密封圈不密封 这有可能吗？
不管怎样质保范围内这种问题肯定需要给质保
![mechanic_avatar]()
出了把车吊起来 用手抠之外 怎么弄才能人为呢 ？ 护板一点没有损坏的情况下
![mechanic_avatar]()
好的
嗯
