你好。电话保险属于电销，这个优势就是价格更低，但是车子出了问题需要自己找保险工司理赔，如果是售后服务站购买的话会有专人帮你理赔以及安排维修事宜。正常情况下电话车险出了问题也是可以有正常理赔服务，但是有的问题还是需要自己去解决。比较麻烦，
车保险杠撞了，去4s店说就可以吧
还有门撞的凹进去了，都得自己去办吗
这些问题他们因为业绩问题都会抢着帮你办理。主要区别就是一些比较复杂的情况有的人不太愿意做，如果是他手上购买他也要想办法解决，
复杂问题比如啥样的
我如果把别人车刮了，带对方去4s店应该没问题吧！
要是撞车了是不是就没人管了
要是4s店他回到撞车现场帮助我，比一个人打电话强
您好
都有人管，我说的是假如你车子被碰了，人跑了你不知道是谁。你找保险公司理赔只能是无现场。只能赔百分之七十。这样修车就要自己贴钱，这种情况就可以找卖你保险那个。他们可以操作全赔，
那我可以跟4s店说自己撞的，应该没问题吧
需要现场照片，
没那么简单的，
那我上错了，还说省钱呢
