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新车开了一个月,昨天去4S店贴膜,膜是买车的时候送的。回来的路上发现前挡上有几条划痕,有一条很明显的,指甲能明显感觉出来,大概20多公分长度,因为是在回去的路上发现的就没返回4S店了到家给销售发的信息对方说今天早上问下,情况玻璃一般要怎么处理?
新车开了一个月,昨天去4S店贴膜,膜是买车的时候送的。回来的路上发现前挡上有几条划痕,有一条很明显的,指甲能明显感觉出来,大概20多公分长度,因为是在回去的路上发现的就没返回4S店了到家给销售发的信息对方说今天早上问下,情况玻璃一般要怎么处理?
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李国根
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问题没解决,没看懂?来问我吧
咨询
这种事情其实很简单,找他们店总谈最合适不过了,事实摆在那里。
2018-07-16 08:27:54
你好,我是汽车大师金牌技师-寇淑亚,很高兴为你解答。
只要确定是刀子画的,建议让4s店更换
或者及时索要赔偿两种方案,自拿主意。
划痕是在玻璃外面,但应该是4S店划等我,回去等我路上我停下来用指甲刮了下,能把划痕上刮掉一点玻璃屑,就是不知道这种情况他们能不能承认
应该是4s店划的,这得看店里的态度了
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