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10年马3开AC，压缩机不工作，风扇也不转。用电脑测试压缩机、风扇都正常。这是什么原因？

10年马3开AC，压缩机不工作，风扇也不转。用电脑测试压缩机、风扇都正常。这是什么原因？
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肖新忠
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客户反映压缩机不工作，风扇不转，判定空调开启条件不满足，通过让客户读取数据流发现电脑无法收到A/C请求，建议客户检查空调面板及面板到电脑板线路，经沟通客户也认可包解决，已联系相应师傅沟通，但因客户今天有事明天进一步沟通。
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客户反映压缩机不工作，风扇不转，判定空调开启条件不满足，通过让客户读取数据流发现电脑无法收到A/C请求，建议客户检查空调面板及面板到电脑板线路，经沟通客户也认可包解决，已联系相应师傅沟通，但因客户今天有事明天进一步沟通。
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很高兴为您服务
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请发一下车辆铭牌故障代码
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手动空调还是自动空调
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