你好朋友，这种类型的故障现象是非常明显的，按照维修经验通常是由于，多媒体控制系统某个控制单元整个多媒体控制单元，处在瘫痪状态，这种情况，由于这款车辆多媒体控制系统采用光纤环路控制系统，整个光纤环路任何一个控制单元出现故障，都会导致这种情况的，所以他的处理办法是，检查副驾驶，旁边的，配电箱上面的保险丝，如果没有问题的话，那么就需要通过光纤，环路短路测试法的方式，测试每个控制单元的工作状态，然后确定，整体的检查思路和解决方案，一般都是由于多媒体系统的主机工作状态不正常导致的这种情况，需要考虑检修或者更换，可以倒转做汽车，电子的地方都有相应的检查思路和解决方案的朋友，非常常见的故障状态，但是，每个方面都要考虑，一步一步的来，检查，希望我的回答能够帮助到你如果有什么疑问可以随时联系我
