找专业的鉴定机构进行鉴定，然后进行控告4s店，一般来说在外部的话有裂纹可能是外力造成的，与店里进行协商处理！
你好，我是汽车大师专家技师-林文廷，很高兴为你解答。
嗯
看图片的话看不太好，裂纹严重吗
也不好说严不严重，这两个能看到的大一点还有好多小的看不见。
打厂家客服电话投诉了吗
他用手摸了一下那个大的裂缝，外面可以摸到裂缝就说是人为的
打了
那态度呢
然后是店经理也说是人为的不予索赔
给您回复了吗
反正就说是人为的
那在内部的话肯定是不正常的
现在4s店的态度呢
那您有人为吗，这种情况人为根本造成不了的
裂缝从里面已经裂到外面来了，然后他用手摸了一下，在外面可以摸到就说是人为的。
态度的话就是说是人为的就没有其他的话了
肯定没有人为的啊！有的话就不找他了，哪怕外面有明显的伤痕，我也不会找他的
打那个12315投诉。
是属于那个本身配件的问题。
现在车辆还在质保期吗？
在
打12315投诉吧
找专业的鉴定机构进行鉴定，然后进行控告4s店
我想问的是裂缝从内部开始列可以列到外面来吗？
他说内部有裂缝，外面是摸不到裂缝的。才属于自身质量问题。
对呀，我理解的。
看图片的话，这个东西是裂不到外面了。
？
外面已经可以摸到裂缝了
所以说他说是人为的吗？
如果说没有碰撞的话，找专业的鉴定机构进行鉴定。
一般来说在外部的话有裂纹可能是外力造成的
怎么找
打12315投诉。
12315有专业的鉴定机构，因为外部有裂纹，所以说那个店里才说不质保的
外面能摸到裂缝了，找专业的鉴定机构不也说是认为的吗？
但是说碰撞的和那个内部有问题的话是不一样的。
这个专业机构可以检测出来。
嗯
从内部可以裂到外面来吗？
对的
这种情况很少，但是也不能排除。
嗯
好的，谢谢
