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我在2018年8月14号在4s店提了个车。中控台电脑的出厂日期是2015年9月1号。现在蓝牙连不上,而电子产品的保质期是三个月。是否我提车当时中控台电脑就已过了保质期。4s店是否构成欺诈消费者?谢谢!一般会怎么处理
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王俊
4.9
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您好 这种情况的话,可以到4S店再找他们的。原车出厂变成15年的,说明本身产品就是旧的了,这个可以投诉的。属于消费上的欺骗行为。可以先进行协调处理,如果不行的话可以进行投诉的。
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你好,我是汽车大师专家技师-王俊,很高兴为你解答。
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您好 这种情况的话,可以到4S店再找他们的。原车出厂变成15年的,说明本身产品就是旧的了,这个可以投诉的。属于消费上的欺骗行为
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首先可以和4S店进行协调索赔,如果不行的话可以打12315进行投诉。
mechanic_avatar
我在4s店买了个车。中控台,他的出场日期是2015年9月1号。而发动机和出厂日期都是二零一八年五月现在蓝牙连不上。电子产品的保质期是三个月。是否我提车的时候就已经过了保质期,4s店是否构成欺诈或者是或者是卖过了期的电子产品给消费者。
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这个属于欺骗行为的,可以先进行协调处理,如果4S店不给索赔或者售后的话,可以进行投诉的。
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能看到我发的信息吗?
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我想请问一下我能够,要求4s店做些什么呢?
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这个由于您买车已经有半年时间了,所以说这个情况目前只能说给您免费的维修处理。如果是刚买来就发现,那么还可以要求必要的补偿的。但是现在的话可能就不行了。
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你的意思就是说我现在只能要求他们把车修好。可是我买过来的时候它已经过了保质期那么久了呢,
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