考虑到用户是车主，没有办法进行拆解，建议客户就近找个修理厂让师傅用解码器动作测试一下电动门，或者根据故障码分析故障原因，以及机械性的东西。
你好，我是汽车大师金牌技师-杨亮，很高兴为你解答。
您好，请问您是车主还是维修师傅呢，咱们这边好根据您的身份给出您合适的解答
车主
就是电动门不能用么
车门开关正常工作
对
您刚才说的车门开关正常工作是什么意思
车门打开了，我用遥控关闭车门，原后再打开不了
车门开关即锁车门开关
以前有出现过这种状况么
没有 第一次
仪表盘上有没有提示什么
什么都没有
这个我根据您提供的信息分析了一下，有以下几点会引起这种现象，一是电动车门锁的锁芯有故障，车身模块以及车身模块到电动门执行器的这一节线路，还有就是电动门的执行器。
二是咱们的遥控门锁接收器
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电动滑门解锁但不能打开是么
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对
手动都不行
这种情况有可能是导轨或者是导轨缺少润滑导致卡死
因为我现在出差，开不了门，很麻烦
如果是这样的怎样能够打开门呢，是否一定要回4S店
您附近有修理厂么
在车内拉手很轻松，没有一点阻力
您稍等
是否拉手开关不行
这种现象电动不行应该手动都可以为什么两样都不行
是什么原因
是这样子的，他如果这个电动门的系统检测的有故障的时候，他是停止让它工作的
保护作用
我给您查一下有没有应急开关
您看一下您的方向盘左侧仪表台有没有两个开关
那里，是什么开关？
就是您的电动门开关
您试一下一直按住不松可不以
没有反应
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您这个很大的可能是导轨卡住了
去到修理厂都打不开怎么办
您到修理厂了么
4S店有冇办法能够打开门呢
可以的
哦
这个您如果方便可以到就近的修理厂让师傅用解码器给您读取一下故障码，或者断一下电瓶，复一下位。试一下
