这个要看什么原因了,比如是汽车质量问题就可以申请索赔,但是如果是因为你在外面维修导致的发动机出问题,那就不能索赔。
你好,我是汽车大师金牌技师-邓月冬,很高兴为你解答。
你好
在吗
这个要看什么原因了,比如是汽车质量问题就可以申请索赔,但是如果是因为你在外面维修导致的发动机出问题,那就不能索赔,这样说明白吗?
假如能索赔,还有一个前提条件,就是你的车必须在质保期之内才行
那我有什么办法可以维权自己吗?现在4s店的意思就是我机油加得不好,才出现在这样子的问题,要求我自费修理发动机
我的车在保养期内
两头跑,你在哪家修理厂修的车,让他们证明他们的机油没有问题
这个机油还可以,光看瓶子,关键就是不知道瓶子里装的机油怎么样
这个是4s店检测出来的
那你就去找修理厂
我不清楚具体原因,我只能给你出注意,能理解吗
7月9号保养的加了4瓶,到今天开了1000多公里出现了这样的情况,修理明天陪我一起去,如果他们推卸责任我该怎么维护我自己啊师傅
如果修理厂说他们没有问题,那你就直接让修理厂老板和你一起去4s店解释
你这个问题说白了,不是4s店处理,就是修理厂老板处理
修理厂老板找了他上家,叫他上家陪我去,不知道明天会不会去,我看修理厂老板和他电话说话,意思就是机油没问题,想推卸责任的意思
明天正好都在,让他们给出处理方案,其实对于你无所谓,谁修都一样
主要是判断责任,谁的问题谁修,这个要看什么原因了,比如是汽车质量问题就可以申请索赔,但是如果是因为你在外面维修导致的发动机出问题,那就不能索赔
我的要求对自己有保障,最好在4s店修理
主要还是找出原因,判断谁的责任
那还是要4s店鉴定出来的对吗
那我给你刚才那个图片就是昨天拍的,里面写的什么我也不懂,但是4s店师傅说机油问题
假如,我是说假如是修理厂的问题,那你就是要维权,4s店也不会处理,你也只能找修理厂,反之也是一样
修理厂如果不管我直接找工商部门可以吗
假如
跟你说了外壳说明不了什么,主要看机油。比如现在你的外壳,我给你随便加其它机油,那就不是这个盒子本身装的机油了,当然了我只是打个比方
如果你还存有残留的机油最好,这就是证据
这个有的我没有叫他们动,车子放在4s店里面
就看了一下机油没有了
可以找当地工商部门,如果还是处理不了,找市级消协
提醒一下4s店出不了鉴定报告,他们只能判断原因,不能出鉴定报告,因为不具有法律效应
那怎么办
需要去哪里鉴定师傅
如果你要鉴定报告,只能去省级单位,找第三方鉴定,至于找哪个,你可以咨询4s店工作人员,或者工商局
我想要个满意的结果,不然叫我自费2万多我觉得有点不合理,
建议还是以协商为主
维权很麻烦的,很耽误时间
现在4s店我想也不会维护我,我就怕到时候谁都不管,只有自己维护自己了!
协商可以,关键他们会不会认就怕不认就麻烦了
好烦恼的事情
忘了告诉你,找第三方鉴定是要付费的,还有这个第三方介入不是随便找
我也是没事找事,跑到小修理厂保养
肯定麻烦噻
那师傅你有没有好点的解决方案
所以把所有当事人都叫上,一起协商
当事人找上家,上家找他们合作方
作为修理厂他们肯定会帮你,因为4s店无法索赔,他们要承担费用
关键就是找出故障原因,这才是重点,只有找出原因才好判断是否是质量问题
这种问题你们以前有遇到过吗
偶尔
4s店修理师傅确定是机油的问题导致我发动机故障的,所以4S店人员叫我去找修理厂
我都说了,故障原因很重要,既然都说不是自己问题,那就当面对质
就这么简单
要是协商了真的是机油的问题,我是不是建议要求我车子在4s店维修不要被他们拉出去到修理厂维修
好的
这个要你们协商了,假如我是修理厂老板,我反正不的同意你在4s店维修,成本太高
那这样对车主有没有保障在外面修
或者你要的4s店维修,修理厂老板出大头,你捡小头差不多,4s店比修理厂贵
如果在修理厂修,你可以喊他们给你质保噻,比如一年……
如果修理厂师傅技术过硬的话,是完全没有问题的
那以后我的车子是不是4s店就不管了出什么问题
好的
这个技术问题我也不清楚,而且我都不认识他们
哎
真烦恼
只是发动机4s店不质保噻,因为你在外面修过,但是你可以喊修理厂质保噻,对于你都说一样的,只要出了问题找的到地方修
我这张图的意思是什么你可以帮我解答一下吗师傅
是不是正时不对哦,我只是说可能
报的凸轮轴,机油脏了或者质量太差也有可能报这个故障
正时是什么意思
正时就是发动机缸盖和缸体需要通过皮带或者是链条来连在一起,而且必须要同步
好的,不管怎么样还是要明天看结果真的不行我就找工商部分了
好的
嗯,如果出现不懂的问题怎么联系你们
好的,随时欢迎
好的谢谢,麻烦你了打扰您了
不客气,休息了
好的👌