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汽车4S店的售后服务工作的流程是咋样的?有专门的课程可以学习的吗?

汽车4S店的售后服务工作的流程是咋样的?有专门的课程可以学习的吗?
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张长帅
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问题没解决，没看懂？来问我吧
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mechanic_avatar
您好 我就是4S店的 有专门培训的课程和考试的 而且表现好的话可以到厂家培训基地去学习的 希望能帮助您
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流程就是工作服整洁 工作要做到6S 有一定的制度的
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黄立基
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请哪位大师求指点！本人奥迪Q5在上海经销商上买车他们说在南京办照就在南京提车！就是不知道 。他的的后期流程！包括第一次保养！和后期的售后服务在哪边！全国4s店都可以保养吗？我家住徐州！以后的售后服务！还要在南京这边来回跑吗？后期受什么影响吗？求大师解决疑难！
你好，根据你说的保养去任意一家奥迪店都可以保养，全国联保的！ 提新车检查下车漆，内饰有没有划伤的，检查下地盘，车门螺丝有没有紧过的痕迹！
孙晓哲
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同种颜色不同牌子的防冻液可以混加吗？之前去4S店加了防冻液，结果加少了，离4S店太远，就去二级售后服务店补加了防冻液！颜色是一样的，但是不知道是不是一样的牌子，这样混合加对车有影响吗？
祝怀峰
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继续上周威朗低速变档响声问题！很感谢上周各位大师为我解答的疑问，关于低速变档，变速箱发出变档有哒哒声的问题，通过上周日去别克4s店维修技师试驾检查后确认响声是变速箱低速换挡不匹配产生的响声，声音貌似是在低速变档过程小小的撞击声一样。后来4S店技师说这个问题用电脑连接重新学习，匹配一下就可以解决。然后头疼的是电脑连接上之后用程序学习不到我的这款车子。4s店的人说是上海通用目前针对我这款车子没有新程序……整个问题解决时我全程在现场，也看了电脑程序，每一步都能通过，最终学习重新匹配变速箱时学不了。 我想问的是除了4s店目前说是因上海通用至今为止没有新的学习程序没办法解决我这个故障外，外面汽修公司有没有办法解决这个问题，可以用软件重新学习匹配变速箱？ 车子型号是:别克威朗20T(1.5T)涡轮增压自动档，15年12月份出厂的
王二庆
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你好，我的车是日产蓝鸟。 拿去4s店喷漆，喷门和前杠。 门那里有流漆现像，是怎么回事？可以叫返工重喷吗？ 前杠当初说喷半杠，我检查很明显是点漆加磨平的工艺。 像这样情况，是学徒工帮做的吧？ 如何与4s店交涉？？ 注:我是外地车牌拿去。而且是个女的。
王寿康
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关于后排左侧座椅发烫严重，今天去了4S店，他们占时未检测问题，说把车留下让厂家过来鉴定。请问他们说的厂家是一汽大众派人过来吗？有这么严重吗？还是他们的工作流程或程序？
具体要检查排气管的温度是不是不正常。另外就是隔热材料有没有损坏的。
冯瑞
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我的车在行驶过程中，发动机有偷停，就是有时不工作，惯性又带动，从而发动机又可以工作！4S店也差不出什么原因，换过气门，火嘴，高压什么之类了，还是一样！求解？？
李进春
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我的新桑塔纳1.6,手动挡，刚提的车，电子油门，要踩到底才有反应，踩一半多没反应，真的一点都不习惯，还没我以前的破QQ开起来爽，QQ是拉线油门！我看网上都是这个反应！电子油门都是这样吗？好调吗？实在不舒服，还有离合行程很长，真的不习惯，好调吗？4S店说，设计就这样！
孙晓龙
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老师你好，上次我问冷启动熄火的问题，我昨天去4S店去了，他们说11年宝马x3编程有风险，可能会导致某个模块坏掉，然后又换了一家专修宝马的大店，他说让发动机学习一下先试试，连线一顿操作，后来开起来感觉倒是很轻快了，早晨冷车启动，前三次自己熄火，第四次在没给油的情况下着车了。我想问:1，编程和所谓的发动机学习是一回事吗？发动机学习了以后是否有必要编程？2，有说应该让车上各系统软件升级到最新版本的说法吗？是否存在风险性？3，如果积碳也清了，发动机也学习了以后还是冷启动困难，还有其他检查方案吗？
发动机电脑版编程、工程师版本编程
金叶
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