你好，我是汽车大师专家技师-段衍镇，很高兴为你解答。
您好出现这种问题多久了呢？您有做过哪些维修与检查吗？
出现方向未能完全回正方向出现卡顿这种情况，建议首先检查一下底盘，悬挂球头胶套。看一下底盘悬挂有无磨损，松旷变形等情况。
其次的话可以选择做一下四轮定位，检查一下底盘的定位数据，来判断一下底盘有没有出现变形定位数据有没有出现偏差。
如果外观检查没有问题，定位数据也没有问题。打方向仍然偏重，仍然出现这种故障现象的话，着重考虑一下方向机本身的方面。
着重检查一下方向机有没有磨损松旷的情况。
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四轮定位跟底盘件都没问题
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出现方向紧跟回位不正的时候电子助力的电机调过齿比
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好了一段时间又出现这个问题
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客户说是转弯的时候没注意跟对车车头对碰了
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当时轮子是打了一圈的情况
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后来就开始出现现在说的问题
现在方向机检查有没有问题？
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方向机没有发现间隙
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电子助力的电机不会影响这个情况吧
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方向盘游丝也没有发现问题
电子助力电机不会影响这种情况，一般都是机械方向机问题。
方向盘游丝和这个也没有什么关系。
底盘悬挂和定位数据没问题，主要考虑一下方向机机械的问题。
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对了，他说在其他地方换过平面轴承，也没用
原来的平面轴承有没有问题
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我们也初步诊断觉得应该是方向机的可能性较大
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没有
平面轴承只要不是损坏特别严重，影响较小的
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他说那边换的时候也是觉得有可能有问题
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换了没有作用
底盘定位以及其他检查都没有问题，就要考虑更换方向机
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一般都是方向机影响比较大是吗
是的一般都是方向机的问题
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好的
恩
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跟客户沟通一下
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谢谢您
好，不客气的。
