您好！根据您提供的故障现象和信息，
可能为空调系统暖水阀出现故障导致，可能是其控制线路工作电流过大导致其烧焦损坏，严重可能会像您看到的有起火现象，
该阀的位置可以通过举升车辆，在变速箱的后部正上方位置，会看到暖风冷却水管，中间会有一个阀，那个阀就是暖水阀，
建议您的车辆不要继续行驶了，可以拖车到就近4S店去做检查和维修，希望可以帮到您，谢谢！
你好，我是汽车大师银牌技师-夏云峰，很高兴为你解答。
你好，师傅，帮忙分析下什么问题
您好！
就是手指的这块有火苗
你好，前面发的能看见吗？
您的车应该很久没有去4S 店了吧？您应该收到召回通知书了吧？
有一个召回针对这个故障的
哦，我是15年的10月上牌的车，我是买的2手的
你还是去4S 店去做下检测吧，一般都是暖水阀故障导致烧焦了，严重可能会有起火现象
这个暖水阀有召回的
我在海南三亚市使用，这边没有4S店怎么办
不是启动机的问题吗？
应该有吧，很多奔驰店都有授权的
奔驰4S店可以吗？
不是的，起动机是在您的右手侧皮带处，你看到的最上面的那个发电机就是起动机，整合在一起的
好的，我先打电话奔驰4S店问问
这个问题是间歇性的吗？
有的奔驰4S 店没有SMART 授权，他们可能也无法维修
什么二者在海口有4S店离我们三亚有300公里
一般情况下，像您这种阀肯定已经烧坏了，可能就不能正常工作了，也就没法再次起火了，建议您拖车去维修
4006504688
您打这个电话问下哪里可以维修
问了三亚这边没有授权
我打的奔驰4S店的电话
那你问下他们好修吧😂
这个我也没办法了😂
三亚没有授权店，只有到海口300公里以外
主要是我想确认一下这个故障是在哪里？
如果找到问题，我自己买配件修也行啊！
拖到附近的熟的修理店里面，启动都是正常的，然后启动了一个来小时，起重机也不发热
那也可以，举升车辆，通过变速箱往上看，会看到暖风冷却水管，中间会有一个阀，很好找到的，现在阀可能已经烧坏了
如果是蓝水阀烧坏了，是不是换一个暖水阀还是怎么样？
师傅换，暖水阀可以解决问题吗？
先换一个，把线修好，让它能正常工作，再它打开时断掉线束包好就可以了，正常情况下还要给它控制单元端线路断开
你把底盘号发我，我查一下
车架号吗？
好的，等会
好的，谢谢！
我也只能帮您到这了
这个是怎样维修的流程是吧？
对的，配件都发你了，具体你给修理工看就可以了
好的
我先在这边的师傅能不能修
好的
我先咨询一下这边的修理工师傅先
嗯
师傅，问下，我这车如果继续开，没发现，车是不是会烧着
一般不会的
还有我想把车开到海口去修可以吗？
开到海口修招回是免费的吧，就是担心车烧着了！
你可以让他们修理工把查头给拔掉，或者直接把线从阀那里给剪掉包起来，分开包不要短路了
哦，这样的话，我去的话，他会不会说我自己弄了不给我召回了？让我自费
阀坏了要自费的，可以让他们发索赔看能不能申请
好的，我先跟海口4S店那边联系一下吧！看他们怎么说？
有可能的，你可以先拍好原始照片就行
她召回的只是招回修理线路是吧？不是，如果是暖水阀坏了，他不给换是吧？还得自费换是吧？
对的，可以让他们申请索赔如不能索赔只能自费更换
您现在已经看到那个阀坏了对吗？
我现在没有去修理厂，没有看到到底是不是阀坏了没有
我下午去看一看
你可以先去检查看一下
配件没有多少钱的
好的，谢谢！
好的，如果钱不多的话，这边能修好就在这边弄了
对的，大概也就几百块钱
这几个零件是不是都要买回来？
下面两个可以不需要
替代就好，都不值钱的
都是卡子和塞子
就阀几百块钱，其他都是很便宜的
阀原厂加税900多，你可以这样，如果阀不漏水，空调暖风功能又正常，你就什么都不用管它，把线剪断分开包好，再把控制单元那边的插头剪断包好就行
