你好朋友,你这个车子购买了两年五万公里,没有更换变速箱油的话,这个已经超过一万公里了,现在变速箱损坏。这你没有按照保养周期进行更换变速箱油的话,这个损坏的话,最少你也要付一半责任的。这个质保期的话,你要按照这个厂家的维修手册进行这个保养。厂家才会给你这个发动机变速箱进行这个售后质保。
你好朋友,你这个车子购买了两年五万公里,没有更换变速箱油的话,这个已经超过一万公里了,现在变速箱损坏。这你没有按照保养周期进行更换变速箱油的话,这个损坏的话,最少你也要付一半责任的。这个质保期的话,你要按照这个厂家的维修手册进行这个保养。厂家才会给你这个发动机变速箱进行这个售后质保。
我这个一直在4s店保养的,我自己也不懂这些,这个责任要怎么算,我要怎么寻找赔偿
如果说都是在4S店,一直在4S店保养的话,现在出了这个问题的话,4S店肯定要进行免费进行维修质保的。这个没有问题,如果说他不给你质保的话,你直接进行厂家投诉,或者是媒体曝光就可以了。这个因为这个车辆都在这个质保期内,这个你放心好了。
我现在就是去4s店然后他们说厂家不给赔偿,说我脱保了然后他们让我投诉厂家,我等工作日就去投诉,要怎么投诉好一点
这个投诉厂家的话,你这个直接在服务站4S店直接投诉就可以了。这个服务站那边会给你这个申请单,这个投诉单上面你写的投诉原因。4S店那名员工会给你写的。
我们这个4s店就是一个维修站点,没那么专业的,或者是我比较好说话都没给我提供这些,就说叫我去投诉
这个叫你去投诉的话,你只能通过这个4S店提供的这些投诉单进行投诉。其他的话,你这个厂家要么就是打厂家投诉电话。要到厂家投诉电话的话直接投诉