4s店没有上报信息做不了保养，厂家也不管。
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卢大振

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2016-06-30 12:35:06

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什么店

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如果在4s店买了廷保，是不是在延保时间之内，平时做保养一定要在4s店做，那我买的车险如果没有跟4s店合做该怎么办。

《机动车维修管理规定》明确规定了厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆提供质保，即车主可自由选择修车点。但是4s店质量和售后都比较有保障，建议到4s店做保养。

周阳

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首保4s店说厂家有个材料没回来,店里有为什么不能上传?

像这种情况的话，如果不能上传资料，那么你可以直接去做保养就可以了，像这些资料的话，你可以让4S店后期再去上传就可以了，一般来说因为厂家的原因导致你不能首保的话，这个4S店肯定是可以提前给你做保养，然后再去和厂家协商的，因为这个问题毕竟是4S店与厂家没有沟通协商好，所以这个肯定是不能让你掏钱的，如果让你掏钱你可以向厂家投诉或者直接向315投诉都是可以的。

你好，我想了解一下，我买新车，4s店还有厂家一直都不联系我，第一次首保一个电话也没接到一直到现在，就像不管不问，我这辆车，好多人去同4s店，都接到电话去做首保，我一个也没接到，厂家也没打4S店也没打，我也不知道是什么原因，你能告诉我吗

你好，因为在卖车的时候销售顾问都跟你讲清除了，3个月5000公里做首保。同时厂家和4S店均未设立单独的通知做首保的业务。这项规定在保养手册上面写的很清楚的。感谢您使用东风风神，有东风风神汽车问题可以关注我，后期一对一进行解答，祝您用车愉快！

王良

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不去4S店做保养会脱保吗？以后车有问题厂家就不管了是真的吗？谢谢

祝怀峰

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新车应公告过期上不了牌怎么办，4S店拿合格证到厂家从新做了一份也上不了牌。

您好公告过期是什么意思？这种情况如果新车上不了牌，是厂家或者4s店的问题，那么可以要求免费重新换辆车的，毕竟买个车不能上路的话，这个买来也没啥用对吧

王初安

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没在4s店做保养，也没跟我说在别处做保养消不了灯，4s店消保养灯收钱应该吗

这方面，厂家也没有具体要求，一般为专营店自己规定的收费。

段衍镇

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不去4s店做保养，出了问题厂家保修吗？

张迎军

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我是购买的二手车，买的时候只有三百多公里，现在快到五千了，去4S店做首次保养，可是店里说查不到信息，什么底盘信息和系统不一致，4S店说可能是买的时候车有问题，不过我是正规渠道大公司购买的，而且我查了，车况很好，我想知道什么情况下4S不给首保和质保，或者说哪种车不给做保养，运损车也会保养的对吧？再或者我这车现在是个什么情况呢

根据你描述的这个车买的是二手车，但是只跑了1000多公里，而且这个去4s店的话不能进行第1次免费保养。这个有可能是这个车商从这个厂家直接批发过来的车辆。不是经过4s店正规渠道采购的，所以有可能就会出现这种情况，这个没有办法在4s店质保。还有就是你怀疑这个车辆这个有问题的话。怀疑这个购置税发票有问题，这个可以在质量监管部门或者是税务局这个发票是可以验证的，可以查询。

郑晓辉

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我们这里没有4s店，想保养也没去处麻烦，厂家也不管，两家4s店全关门，想买点机油自己保养也找不到

吴洪宾

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东风标致3008跑了3万2公里之间有一次没有在4S店保养6月份在4s店保养之后出现发动机故障灯亮去4s店检查说有一个缸工作不良漏气，我车还在质保内厂家免费修么？

车辆没有在4S店进行保养维修，发动机出现故障，厂家一般会要求提供很多保养维修厂和机油方面的资料，以证明保养不存在问题，这个车主是很难提供的，所以基本上厂家的态度就是拒绝质保。

刘庆

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