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宝马5系
10月12号在北京京顺宝4S店提了一辆17款的宝马520li 回到高碑店在当地车管所上牌的时候必须把车顶白色的塑料膜揭掉，揭开膜的时候发现白膜有大概2cm的部位盖住了挡风玻璃 掀开白膜看到玻璃是碎的。选车当天在他们的库房合了一张影。放大照片发现在提车之前就是碎的 。4S不承认 。应该怎么办

10月12号在北京京顺宝4S店提了一辆17款的宝马520li 回到高碑店在当地车管所上牌的时候必须把车顶白色的塑料膜揭掉，揭开膜的时候发现白膜有大概2cm的部位盖住了挡风玻璃 掀开白膜看到玻璃是碎的。选车当天在他们的库房合了一张影。放大照片发现在提车之前就是碎的 。4S不承认 。应该怎么办
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李晓刚
4.8
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已服务车主
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问题没解决，没看懂？来问我吧
咨询
mechanic_avatar
您好 您这种情况是可以申请索赔的照片就是证据对策
mechanic_avatar
如果4s店不同意得话可以打消售部门投诉的
mechanic_avatar
在的话请您回复下谢谢
mechanic_avatar
在吗
mechanic_avatar
投诉也是在他们店铺投诉 都不管我
mechanic_avatar
您这种情况可以打12315投诉的啊
mechanic_avatar
这个本身就是产品质量出现问题了对吧
mechanic_avatar
4s店是理亏的
mechanic_avatar
这个是消费者投诉热线您打过话会有相关部门介入的
mechanic_avatar
您还在吗师傅回个话好吗谢谢了
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