你好，我新车购入了一个多月，发动机故障灯亮了两次，第一次去4s店，对方检测之后答复说油箱盖盖反了，排除之后就没亮了，结果两天后发动机灯再次亮起，这次检测之后出具的结果是更换活性碳罐，请问我该如何维权？
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夏云峰

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你好。根据您描述的这个情况，这个首先需要让4s店给您把问题解决彻底。4s店的权限只限于给您解除故障。免费更换配件以外。是给予不了你其他任何补偿的。

2019-07-27 18:44:02

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你好，我是汽车大师专家技师-郑帅帅，很高兴为你解答。

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你好，我新车购入了一个多月，发动机故障灯亮了两次，第一次去4s店，对方检测之后答复说油箱盖盖反了，排除之后就没亮了，结果两天后发动机灯再次亮起，这次检测之后出具的结果是更换活性碳罐，请问我该如何维权？

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你好。根据您描述的这个情况，这个首先需要让4s店给您把问题解决彻底。4s店的权限只限于给您解除故障。免费更换配件以外。是给予不了你其他任何补偿的。

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如果更换之后还是出现故障怎么办？

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这个您可以具体参考一下三包规定。

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奔驰GLC发动机故障灯亮，431检测，发动机系统正常，变速箱有故障码。

您好，根据您描述的故障16年奔驰GLC发动机故障灯亮，431检测，发动机系统正常，变速箱有故障码。显示变矩器锁止离合器未闭合。针对此故障，建议用专检对变矩器重新做一个学习，如果学习成功路试。如果不成功，请更换液里变矩器，进行在线学习。如果车辆在质保期内，请前往4S店进行索赔。

王晓斌

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2020款奔驰glc300l,新车100公里时发动机故障灯亮，4s店说加的95号油品质可能不好，消掉灯，两天后又亮，再消，店里说如果再亮就清洗油箱，后来95号油用完，加满98号，一直未亮灯，今天98号油已跑完半箱，发动机故障灯又亮了，4s店检测还是没有任何问题

车辆仅仅存在发动机故障灯亮，没有任何实际故障现象，故障原因是发动机的尾气排放不合格，可能的故障原因针对新车角度来讲，第1种情况发动机存在燃油品质的问题，第2种情况，车辆发动机电脑软件程序控制问题，第3种情况，车辆发动机的燃油箱的压力通风装置可能存在问题，可能包括油箱碳罐包括油箱排气阀的相关联不佳，至于其他更多的类似于氧传感器三元催化，这种的初步不在考虑范围之内。

李文东

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车换不了档，发动机故障灯亮，重启就好，有大半年了，频率10天左右一次，最近这两天停车就挂不上重启一两次才正常

你好，检查一下选档机构线路，看看变速箱控制单元有没有升级软件，如果都没有问题，对于此问题，需要检查控制单元插头是否腐蚀进水，松动，总线，如果没用问题更换A80。

郭恩海

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刚买的新车，开了200公里，4s店检测说碳罐电磁阀坏了，需要更换。这个是是很严重的销售服务问题吗？

你好，刚买的新车，碳罐电磁阀坏了。这属于配件质量问题。直接去4s店索陪碳罐电磁阀就可以啦。

沈喜林

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一年零4个月的车子，开了14000公里。因为偶有几次开运动模式猛踩油门加速导致每次启动时发动机声音都特别响，修车的师傅说发动机烧机油，可能还会漏机油。请问这样的情况4S店里保修吗？车型是奔驰GLC260动感型2017款

您好保修的！！只要不要在外面乱动，4S店是保修的！！

李亚奇

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2019年4月份刚提奔驰glc260L，在6月底的时候，发动机故障灯亮起，到4s检查，结果是仪表盘版本低了，升级后故障灯就不亮了。但是每次发动车后发动机故障灯会比其他灯慢一点消失，这是正常的吗？

这个只要你行驶的时候，故障灯没有显示。点亮就是没问题的，他是自检熄灭的慢一点，这个到没有，仪表系统都是一样的，主要是发动机出现故障点亮的故障灯，一个小时，这个是升级，你要问他，是不是发动机或者变速箱系统升级

陈启前

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麻烦问一下，奔驰GLC260L车型仪表盘显示黄色的水龙头图标，检查下来说发动机没有问题，也不是漏气问题，是控制这个图标的电脑模块出了故障，要更换，有这种说法吗？

我以告知客户，如果是这种情况的话。我建议你首先把电脑模块拆下来。用清洗剂清洗一下模块的插头。然后再检查一下插模块这边的插头和线路。看看线路有没有破皮或磨损的现象。检查一下插头针脚有没有弯曲的现象。检查了以后或者清洗了以后没有问题的话。你再装上去跑一段时间。如果跑一段时间还让这种故障灯的话。这种情况很有可能就是模块内部存在问题了。那你就只能更换新的模块了。

郝书亮

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glc新车机油密封盖周围有油渍

车辆图片状态是没有问题的建议去4s店在检查确认一下。保证没有问题

李文东

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