在4S店定的宝马X7到岗20天了，但是一直没有解锁，4S店也无法获知该车辆的最新动态，回复是技术升级，这是怎么回事啊？
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李文东

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18款宝马X7在4S店定的宝马X7到岗20天了，但是一直没有解锁，4S店也无法获知该车辆的最新动态，回复是技术升级，这是怎么回事啊？目前有两种可能一是车真在技术升级二是车在运输过程中给碰坏了在维修，这种情况只能在接到车后详细检查车的围观和内饰有没有问题。

2019-07-20 09:44:06

你好，我是汽车大师金牌技师-陈立，很高兴为你解答。

你好

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我5月份在4S店定了一台宝马X7，该车在6月份从美国出港，到七月初，客服回复该车已经到了天津港，但是4S店系统上显示未到港，客服回应是在港口做技术升级，但是多半月过去了，车到现在还没解锁，4S店也查不多该车现在的具体状态，我问4S店技术升级具体升级啥，他们也不知道升级啥

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4S店系统显示车辆19号到港，但实际车3号就已经到港了,4S店回复我等19号应该车就会解锁，解锁了他们就能查到车的具体状态了，但是昨天19号，还是没解锁，4S店什么也查不到

那我就想不明白一个技术升级需要这么久吗，把车全拆了重新组装，都不用这么久吧

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我担心的也是这个问题，是不是运送过程中给我整坏了，现在修复呢！要是这种情况我该怎么办？

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