还有这事儿?
那您有没有给起亚厂家打电话?
起亚厂家偏袒4s店,4s店,怎么答复,就给我怎么答复,刚4s店叫我换一家店检测让我自己多开一百多公里。
不可能的!
起亚厂家是起亚4S店的监督部门。
12315
也行啊
12315转到12365质量监督局。已经往这边打了电话,起亚厂家我也跟它说。我给12315打电话,它说你自己看,4s也是随便你。
他们如果说是对这个事情不放在心上的话,那么你可以找更权威的质量监督局,他们跟你怎么说的,还没有王法了?
4s主管说,你随便投诉,车行没人愿意给你检测试驾,售后前台叫我换个城市检测。
录音了没有。
没有
为什么不录音呢?
当时就想问问它们给不给检测,要么下次质量监督局,答复我,直接一起去店里,十个工作日。
嗯,您说的这个没有看清楚,没明白。
当时也没有想到录音,厂家的电话都有录音在。
有这样4s店,真佩服,第一次检测出来问题了,现在跟厂家说检测不出哪里出问题醉了。推卸责任
哎呀,其实这个其实很难去处理的,您当时就应该录个音吗?看他们有啥话要说。
厂家也无法帮我解决问题,改天车拉上横幅,在店门口曝光问题
我知道这种终端,中低端品牌很难去解决这个问题的,如果说像我们奔驰的话,如果客户有拉横幅,立马把问题解决,他们想跟你扯皮。
对,高端车子,与低端品牌车子,差别就这些,
嗯,当地的政府也不去给咱插手这个事情吗?我觉得你给他12365打电话,应该让他们给咱去解决呀,或者是那些媒体可以把这个问题曝光一下,也不是说咱的错吗?
我看看,我拉横幅,曝光问题,我只是以后多损失点油钱,而你店损失买车人员,保养人员,口碑损失
那么你可以给他先好好说,如果说不行的话,那你可以采取这些措施,不然到最后也没有呢,那个啥的嘛。
12356需要十个工作日,网页曝光,当地政算了吧,他们就会拿公粮。
我已经跟他们说了,他们说你随便吧。
呀,我们这些咋都是这个情况呢?您可以请律师去帮忙呀。
他们这种行为也太不负责任了吧,还能说随便,这对一个客户来说,客户都是上帝,他们怎么能这样呢。
一,车不是你店买的,二,之前试驾员撞我的车,车没给我修好,有些东西明明撞击部分,说我这个有问题,不给报保险,与他们经理发生口角争执。经理叫我掏腰包买配件,我说你,你们撞得,我为啥还要自费买配件?