你好,根据你描述的情况下汽车三包法的规定是在一年之内同样的问题出现三次或者三次以上不能完全解决,必须更换新车进行处理,如果这三次以内进行免费维修,同时能够解决问题的情况下,是不需要做任何补偿处理的,一年以后如果这一次的问题出现,必须更换原厂配件而同时服务站要承担一部分配件补偿,因此在这一次之中,您去维修时必须要求他们出具配件清单以及维修后的质保期,后续出现问题后如何处理必须写好承诺书以免后期引起不必要麻烦
你好,我是汽车大师金牌技师-孟凡龙,很高兴为你解答。
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我想问一下第一次算不算维修
他每次跟我说修好了,过了两叁天又坏了我该怎么办
你在线上吗
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那我现在该怎么维权。车子现在在4s店他跟我说好了,我问他保证吗,他说保3年十万公里
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你说话呀
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那你的意思是说他们是很公正了
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那你的意思是让我把车子拿回来不要跟4s店搞
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4S店说要5次以上换车
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第一次不算,那现在已经第3次了,他昨天跟我说修好了我要他保证,他跟我说3年十万公里
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如果3年以内再出现这个问题,那是不是可以换车了
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4S店现在不肯写承诺书
他就回复我修好了
让我取车
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那4s店不肯写怎么办
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我现在开的是4s店的车,在电话里的意思他是不会写承诺书,我要去取车的时候该干什么
第一先搞清楚换的什么配件,二配件是不是原车的,三换完配件后能给质保多久,如果在某个时间段又出现问题应该咋办,他们必须做出解释才可以的
那明天上午我去取车的时候再联系,谢谢了
可以的,有问题随时咨询我就可以
我看了百度3包指的是2年5万公里,同一问题5次可以换车,你怎么说3次
到底是哪个正确
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