你好，我是汽车大师专家技师-段衍镇，很高兴为你解答。
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，我的奥迪A6一年多，大灯里面都是污点，去4S店了，他们说总部那边说不影响使用不给换。您好，
嗯，有没有图片？
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两个大等都是这样子，晚上开灯都看不清楚
如果车辆大灯没有进行维修过，而且污点在大灯内部的话，它就属于质量问题，这种情况可以申请保修更换。
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4S店说跟上边反应了，总部那边说不影响使用，所以两个月了没批下来。既然是问题，又是在保质期内，没理由不换啊！
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没有维修过，没动过
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我想咨询一下，如果他们不给调换的话，我是不是可以通过其他的正规渠道，让他们给我调换呢？
和这种情况的话，你可以完全要求4s店必须申请保修的，而且你可以向厂家进行投诉反馈的。
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好，谢谢
恩不客气的
