出现这种现象的话，就是说如果说你当时有这个购车合同，合同上面也写的有这个交车日期，四s店没有按照这个交车日期给你车辆的话，这种情况那你就可以要求退车或者是要求他给你一定的赔偿。如果说你没有这个合同，或者是合同上面也没有写这个交车日期的话，那这个口头上面所说的这些都没有办法来处理的。口头上面说的这些信息的话，就是说这个不能作为一个证据。这种情况那你就只能等了。如果说你有合同，而且合同上面写的时间非常明确，没有按这个时间给你车辆，那就你可以要求退车，或者是让他给你一定的赔偿。或者是让他给你赔偿违约金，这个都是可以的。
