您好,很高兴为您解答。可能是这三个原因导致的:1,多媒体系统版本兼容性问题;2,手机或者车子的多媒体处于静音状态;3,车载扬声器出现故障。解决方案为1.升级软件系统,质保期内4S店免费。如果脱保,您也可以到修理厂进行升级。2:如果手机或者车子的多媒体音量关闭,直接调高音量即可,可自行解决。故障原因3:车载扬声器出现故障。
可以断开蓝牙连接,直接打开车载播放器,播放本地或者在线音乐,看是否有声音响起。如果没有声音,可以确认是车载的扬声器损坏。更换车载扬声器,质保期内免费。如果脱保,您也可以到修理厂更换