你好,我是汽车大师专家技师-陈亚涛,很高兴为你解答。
你好,在你提问前,需要了解一下:
1.车辆目前状况是怎么样的呢?
2.最近车修过什么没有?
3.车现在在你们修理厂还是客户把车开走了?
4.你尽量打字不要发语音,我这边听不了语音,谢谢。
在修理厂
车是背回来的
检测的时候发现保险盒没有供电
主驾驶左侧
那你有没有拿电脑检测一下夺取一下故障码呢?然后你有没有问一下客户这个问题是怎么出现的这个情况?
客户停下好好的第二天就是这样
故障码好多
那你有没有问过客户之前有没有修过车辆,或者说是做过保养之类的?
客户说没有这个问题出现了好几次自己好了
他说这个问题是出现了好几次了,自己就好了是出现这个问题之后客户是怎么处理的,然后自己就好了,你有没有问过客户?
你在问询客户的同时,可以同时进行电脑检测查看一下
问了修理工刚到车跟前一下又好了
那你就是车主了,你不是维修人员是吧?
我是修理厂的
这个车是外地的
不是我们本地的
那客户给你反映就是说他这个车比如说放了一段时间上去之后是全车仪表没有任何反应,还是您要是没有反应仪表这些电是有的呢,那到你这边现在这个车现在是好着的还是有问题的?
仪表有电马达没反应
仪表好多故障码
现在是彻底怀了
好的,那你拿电脑检测一下读取一下故障嘛
这个保险盒没有供电
那你说一下你目前所接触到的现象,比如说仪表亮不亮,座椅能不能移动?您钥匙是什么反应?钥匙或者一键启动点两下仪表灯会不会亮?
座椅不管用
仪表亮
好了,还有其他的什么线索,就是你在操作的过程中还有什么线索再提供给我一下
给根火线车就可以着
你能具体描述一下吗?给个火线给什么什么给哪里?给个火线
有没有电路图
我这边现在没办法给你提供电路图,现在在外面没办法给你提供电路图
我现在在外面,没有办法给你提供电路图,没有办法给你提供电路图
能帮我找一份吗
现在不行啊,现在我在外头没法给你去查,不过这个问题并不是说是你到现在还没有把故障吗?没有发给我
我大哥把你的这个姑丈看了一下,你是这样,你现在先把两钱的座椅地毯先拆掉,看一下底下有没有分配器,网络线的分配器腐蚀或者是进水的
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你尽量打字,不要发语音,我这边听不了语音,不好意思
这个现在又正常了
哦?
把这个动了一下
那你看一下是不是这一块有松动啊,这块是不是有松动接触不好,把它全部拆下来重新打磨螺丝,重新紧固一下
没松
应该是里面有问题
如果说没有松的话,你就把它活动一下或者是用个橡皮榔头敲一下,看它会不会再次问题出现