问题：老款路虎揽胜方向盘电动调节调不上去【车型：揽胜 2012款 5.0 V8 NA】
调查：
1. 客户反映转向柱可以前后伸缩而不上下移动；
2. 由此判断转向模块供电和接地良好
3. 因为转向可以被开关操作，由此判断转向柱调节开关是好的
4. 由于转向柱可以伸缩而不上下移动，可以判断转向柱驱动电机和线束良好，而上下驱动电机可能存在故障或者其供电线和操控电路有故障
5. 使用专用电脑读取DTC，根据故障码索引查看电路图进行电路检测；
个人因为没有掌握足够多的证据，具体故障部位还无法确认，因此可判断转向柱的执行电路以及控制电路出现故障，具体故障点需要拆解检查，而可能的原因和检测方案如上。
而该客户是技师排除此故障，找不到故障点，平台技师或者技术经理远程指导提供建议和检测方案，不保证给客户找到故障点，毕竟远程无法进行现场检测，客户应该清楚这点点，我们提供建议，不是给你修车。
后期技师还可以发送故障码让我们进行分析，而该技师在不进行后期咨询，直接谩骂平台技师，素质之低令人发指，
你好，我是汽车大师专家技师-贾龙钜，很高兴为你解答。
您好
你好
12款路虎揽胜行政方向盘调不上去
开关无用对吗
嗯嗯
开关有声音，就是不动
也就说方向管柱里面有电机运行声音，管柱不懂作对吗？
前后动，上下不动
由你提供的信息得知开关是好的，管柱控制电路无故障，管柱上下移动电机故障或者电机电路断路
你会修车，母猪都上树，浪费老子5块钱
滚
你自己找了半天都找不到故障，我远程指导给你的是建议和检测方案，不保证给你找到故障点，你认为一下就给你找到问题所在这可能吗？
你自己搞清楚点，我们提供建议，不是给你修车。
况且还有后续询问，以及故障码分析等，你自己不问，就下结论辱骂他人，你的素质也就这样。
群众的眼光是雪亮的，公道自在人心。
