你好，我是汽车大师金牌技师-马勇，很高兴为你解答。
官方投诉电话打过没有
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打过，
没结果吗？如果没有就打12315
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12315也打过
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他们现在一直在往后推，
不会啊，现在大众很重视投诉的
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400让找四s店，
肯定是，然后4S店会跟您联系
可以在网上发布
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今天来到北京却4s店关门了，不干啦！这不明白糊弄人吗
北京4S店多啊
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经销商就不给走路，
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是呀，
现在大众考核投诉率很厉害的，没道理他们不给您解决问题啊
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我去哪里说理去呀
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我买的新车，拿的新车钱，才一二年车顶裂缝，还有补漆
投诉过几次
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投诉不管用
只有网上发文试试了
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这不明白糊弄人吗，到现在没人管啦！
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买的是新车，新车一般不能开一二年车顶裂缝吧，明摆这是事故车
如果你有证据的话，直接就可以打官司啊
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没有什么呀，他们心里都有鬼，都不给你说个道道
哦，这个不好办了
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如果在打12315怎么和人家说这事
就说车有质量问题
还有一点差点忘了，质检总局投诉
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车的质量问题有那个部门来鉴定
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哦
先别鉴定，总局总诉应该有效果
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什么意思，
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为什么不能鉴定
做鉴定需要自己出钱，这个费用还不低，还必须有资质的，好像天津有一家，不是随便找一个地方就能鉴定的
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大概多少钱，那怎么办呀
总局投诉
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就是质监局
是国家质监总局不是地方
直接上总局官网
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哦，直接在网上啊！
是的，质检总局会把你的投诉下放到大众专门的部门，这个部门还必须向总局回复处理方案
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哦
