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师傅,我想走保险休车,主要是划痕这块儿,车上有些不知道哪整的划痕,这个走保险到底咋样走法?是个怎样的程序?请大师们给指点一二。
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胡博
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问题没解决,没看懂?来问我吧
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您好! 如果您买了保险,这个是很容易处理的。通常保险公司对于3000块以下的保险事故是走快陪通道的! 像您这个情况,您只要带齐您的保险单将车开到修理厂就行了,其他的事项修理厂会帮您跟进的,别担心! 希望对您有帮助,祝您用车愉快。
相似问题
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我爱人买的中国平安的车险,送了一张两千元的划痕券,刚好车子有些划痕,就送去保险公司指定的维修地点修车。第一次去修车没有经验,公里数,油耗,发动机都没拍。10月25号下午送到修理厂,维修人员说人比较多,要我们排到30号去取车。第一次修车也没有想太多,车子就放在修理厂呆了四五天。他说帮我们走保险后期通知我们报案走保险,可是在家等了三四天也没有通知我们,后来联系他的时候他说已经帮我门处理好了,28号我爱人去看车时,发现车子前网有磨损,没有在意。29号跟我们联系说去取车,我爱人去了发现车子侧面多了两道划痕,车轮毂也破损,车胎掉了一块,问当时接待我们的维修人员。他说不清楚,保证给我们处理好!31号我们又去取车的时候,发现前网磨损很严重,大灯被换过,引擎盖上细小的划痕又多了,问工作人员他们说没有动过大灯。回家我爱人查看保险出险记录,发现我们的车出了险而且车子被工作人员撞过!这种情况该怎么处理!
您好,您这种情况,明显是修理厂的相关的定损员利用您的车辆进行了出险,然后利用出险的钱给您的车辆进行维修,这个是有骗保的,嫌疑的。具体您只能去保险公司进行相关的投诉。因为出险的这一部分钱都被修理厂和保险公司的定损员给私吞了。
高长振
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在四川自贡北京现代四s店进行一次车辆保养(外地牌),车进入四s店车间后,我从橱窗看到副驾侧前轮被拆了下来,出于想学技术目的,走进车间问究竟,师傅回答,看刹车片磨损。于是我站着旁边想观看,两师傅却不干我这台车了,我等了二十分钟无人干活。到了午餐时间,四s催我食堂就餐,由于不太想吃,不到十分钟我便回到车旁,两师傅就此停手,不再干活,拆掉的一轮胎装上了。一师傅出去,不多久,师傅与服务顾问来到车间内,告诉我车好了,但方向机漏油厉害。并向我指出漏油处。 就是这儿!说明:这是我清洗两次后的图。当时,这胶套上布满了油,欲往下滴。我看后提出质疑,为什么这油全是新的?一点灰尘没有?师傅不做声。我又问,为什么漏油是你们拆了轮胎的这一侧?拆轮胎不是检查刹车片吗?为什么只拆一个前轮,且前轮不拆也能清晰观察刹车片,后轮看不清你的为什么不拆?师傅仍不回答,女服务顾问接过话,我们提示你刹车油漏有危害,修不修自己决定。我又质疑,我几天前才在外面维修厂做喷漆时对全车油,水,电检查过,根本不漏,到你这漏了,就算路上漏的,100里路到你这里没灰尘,新机油,亮亮的,怎么解释?服务顾问也未答。我说漏油一般应为油封坏,换油封多少钱?他们回答,啥投总成,件两千多,人工费可优惠!两千多,加人工费那不要3000大洋!我拒绝了。我当时看到他们车旁就有油枪,油管等我保养所不该用的工具。 我回到内江,在路边一修理门店让检查漏油,门店师傅看完车底情况,说,这也太严重了,方向有感觉没?我说没。师傅打开枪舱,一看方向机油壶,说,这不对油位看是满的。让我开回去观察。于是,我连续一个多月拿手电,每天弯腰蹶腚观察漏油情况,油位均正常,胶套油迹也在收干,布满灰尘。过了三个多月,我到内江现代四s保养,让师傅检查方向机是否漏油,师傅查后讲不漏,油位仍是满的,并告诉我这胶套内只有一点黄油,哪里能漏这么厉害。九月份,我到广东惠州三惠现代四s检查,不漏,漏位满的。我仍不放心,让师傅把胶套洗干净,再查,手上无油迹。10月初,我又到广东惠三惠现代四s,再次检查还是正常,并告知,方向机漏油只能加剧,不能自修复。于是,我电致北京现代自贡店,询问当时接车服务顾问。我方向机漏油问题,她说,自己讲不清,我讲让干活的两师傅接电话,她讲,两人都辞职了。(后通过她领导得知未都辞职)。且态度很不好,我本是想说两句批评话罢了,冲她态度,我投诉到现代总部。总部仍是让他们解决,第二天,自贡现代一女客服经理电话来了,态度也不理貌,说我在外面维修过了才不漏油的。冲她这话,我又去三惠电做检查,看是否修过,车上是否原厂件。检查正常,未换件。 我又投诉到现代总部,直接告自贡动手脚,在我车上抹油,骗维修。自贡店女客服经理电话打来,说问我现场抓到了吗,难道公安破案都是现场,推理呢?我的问题你们一个也没回答过,还狡辩啥,为什么现在不漏了,都是在你们现代四s检查的!女客服经理看到我在三惠的单子,说你现在车子没损失,我讲我跑了几次去检查维护不要油费。天天看漏油情况不是损失。她讲,根据你这几趟公里数,我给你300元油费。我接受了,说实话的,这300元,确是我已花掉的油费。但我告知皇博现代四s店,想得道他们对违规员工的意见,并告知现代总部要得知总部对违规店的处理,总部讲会处理,但不能告知我。四s店也不告知对违规员工处理意见。可想,为何四s一直敢弄虚做假,这里的秘密不用说了吧,四s员工为何敢一再做假,这秘密也不用说了吧!我想间师兄,这抹过油的胶套能正常使用吗?需要更换吗?油油对胶套有腐蚀吗?谢谢了
崔鹏
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买的二手车++才开了几天发现的问题与车商描述的不符+++买车时车商报的是全车两块划痕补漆+++现在我们发现车+前保险杠更换过+++前风挡玻璃更换过++走的保险++右叶子板补漆++左驾驶室车门全门补漆+++左驾驶室车门螺丝有拧动过的痕迹+++合同签的是++保证此车无大事故++无火烧++无水淹++保实表6万多公里++此车两块补漆+++买车的时候说是两手车++现在我们查知道的车主最少3个了+++找车商+车商不太想解决问题++觉得都是小问题++说我检测出来那些问题都不是问题++我想咨询的是有什么办法治车商++是起诉么++如果是起诉++起诉费是多少++我根据这个合同+能要回来多少补偿++如果需要鉴定车++需要去哪里鉴定++能出具有效法律认同的车辆鉴定证明+++车商的这个行为算不算的上是诈骗+++如果起诉++我需要怎么做最有效果为我争取最大的合法补偿
你好,二手车如果说是小事故的话,应该来说是问题不大,毕竟二手车他只是告诉你这里有货去那里也不过去,那个车主卖给二手车贩子的话,也不可能全部告诉他,只有两处补漆或者几处补漆的,有些时候车主也不知道哪里补漆了,所以说他只是告诉你大的地方有两个地方补漆如果说你这个车查出来进水车或者火烧车,这个如果是他存在欺诈行为,你说是小事情的话,应该问题是不大的。
金叶
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你好,我的现代领动1.6自动精英款,今天去做三保,上次到这次一共跑了1万公里,现在18500公里,用的下图的全合成机油,排气管里面用手摸很黑,然后轰油门有蓝色的烟,颜色好像不是很浓,但烟有点多,很明显看得出烟排出来,然后4s的师傅说是不是汽油有问题,但我都是在中石油加的油,应该可以排除汽油的问题,只是在保养前几天我看机油刻度在上限刻度还高一点,应该机油也没烧吧,不然不会还有这么多机油,上次的师傅不可能再给我加得比上限多很多吧,然后拆火花塞,火花塞上面师傅说有点胶状物,不大像积碳,但我看不出来,用手指甲抠得掉,是第4缸的火花塞,前几个缸的要好点,没这么黑,然后用那个探头伸进里面去看,应该是燃烧室里面,第4个缸里面是湿的,很湿,看不出来是什么,师傅也没说,反正至少第一个和第二个缸是干的,第三个好像也有点湿,我忘记了,后来又拆了个东西,就在拆火花塞那个位置的后面,下方,人要趴在发动机上面拆,很紧那个地方,然后探头伸进去看,是个平的很多个小方格组成那个,不知道是什么,忘记问了,只是两个师傅在对话说什么,是平的没什么问题,但上面有些白色的东西,后来那个师傅说可能是第4个缸的喷油嘴有问题,报上去换一个,不要钱在保修范围内,但现在没货,要等几天去换,去的时候叫我换一箱汽油过去看,我想问一下汽车大师这两个师傅到底分析的对不对,关键是两个师傅看起来太年轻了,而且也没给我说个什么道理,拆了半天就得出了个喷油嘴问题,而且今天开出来后我感觉动力好像有点疲软,特别是低速的时候,40到60码,踩起来没什么感觉,不知道是不是心理作用,但肯定有点不一样,另外一个,行车电脑上的瞬时油耗表有延迟,加油和松油都有,有时候要延迟几秒,但新车提出来的时候很灵敏,基本上一加油和松油那个表就动,基本同步,特别是今天我开出来,在外面小卖部买了瓶水出来,没熄火上去专门踩了下油门,更离谱,那个条状的表居然没动,在4s我也给师傅说过,他说这是电脑计算的,开久了要把原来的加在一起算,可能会有延迟,但我不认为这样,瞬时油耗应该是即时表现出来,只是跟你现在踩的油门轻重有关,我都是看那个来达到节油的目的,知道自己踩的油门大小合适不,但现在完全看不了,那个没用了,如果是电脑加起来计算的问题的话,应该体现在油耗上吧,油耗感觉做了首保后就要比新车高点了,不知道是不首保前没踩过大油,都没超过60码,高速没超过100码有关,而且不知道这个跟上面冒烟那个问题有没有关系
根据描述,这个需要一步一步的测试和排查。建议先按4s店把喷油嘴更换了,若不能改善,就检查高压包火花塞,若都没问题,就使用观察烧不烧机油,若机油量变少,就是气门油封故障。
覃生宏
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我停完车的时候发现前面车位的车子走了,就想往前面挪挪,没想到前右轮下面竟然有个灌满了水泥的油漆桶,已经硬化了,加上天黑没注意看,就直接装上去了,猛然听到咔嚓一声,我下车一看,右边的前保险杠断了,我就打电话给人保,人保的工作人员过来拍了照片就走了,叫我去维修厂的时候给他们打电话,他们过去定损,第二天中午打算开车去维修厂的时候发现右边后轮胎上面的车漆有明显的刮痕,之前没有的,心想肯定是昨晚刮碰的,想着等下去修理厂跟定损员反馈一下,到了维修厂给定损员打了电话,说很忙,我就在维修厂的会客室等候,后来就一直从12点等到16.30的时候,维修厂的前台妹妹跑上来说已经定损好了,可以走了,我说定损员来了吗,她说来了已经定好了走了,我说为什么来了不叫我下去,我那个刮擦还没跟定损员反馈呢,后来就直接拍照给定损员,定损员说这个不能赔偿,因为现场勘察的时候你为什么不说,谁知道你是不是第二天刮的,叫我拿出证据来是被什么东西挂的,但是我自己也不知道是怎么刮的,当时天黑没注意后面,只注意前面碰撞的地方,请问专家,他们这样的解释合理吗,我就怕被他们忽悠了。还有一个问题就是,像我这种保险杠断了无法修复要换新的,如果走保险,会不会影响第二年的保费优惠,我是人保的
温金德
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