你好,您的问题是车发动机故障等,总量新车不到一年车辆颤抖维修,11次达没达到换车标准。
正常情况下,按照三包法的要求,在三包有效期两年5万公里之内,如果同一故障维修超过4次,是可以达到退换车的标准的。但是您这4次必须都有完整的维修工单或者是施工单,或者是在4S店的系统里面有相应的维修记录。如果您的车辆符合以上我说的标准,可以申请退换车,可以直接联系本品牌汽车的厂家客服,或者是当地的工商局。他们会协助您处理退换车的事宜。以上是为您提供的信息,希望能够帮助到您。
好的
你好,您的问题是车发动机故障等,总量新车不到一年车辆颤抖维修,11次达没达到换车标准。
正常情况下,按照三包法的要求,在三包有效期两年5万公里之内,如果同一故障维修超过4次,是可以达到退换车的标准的。但是您这4次必须都有完整的维修工单或者是施工单,或者是在4S店的系统里面有相应的维修记录。如果您的车辆符合以上我说的标准,可以申请退换车,可以直接联系本品牌汽车的厂家客服,或者是当地的工商局。他们会协助您处理退换车的事宜。以上是为您提供的信息,希望能够帮助到您。
有维修记录,但是每次他们写的维修记录不一样,没总写发动机故障灯亮
而且我的车喷油嘴给换了,电脑给换了。油箱全清洗了
一直没查到什么原因导致的发动机故障灯亮
这个没有关系,如果实际是每次都是发动机故障,灯报警并且车辆抖动,而且更换的相关部件也都是为了解决这个问题,那么也算是同一个故障多次维修。但是如果他们其中有几次更换了零部件,并且故障进行了排除,然后再下次再出故障时是因为其他零部件导致的,那么这个不算是同一故障。如果您的车辆维修的一直都是一个问题,并且维修了11次都没有解决问题,那么这个属于同一部分维修超过4次。
这种情况用打关司吗?我找消协了,等在处理呢
您在这期间等待处理结果就可以,如果符合三包法退换车的条件,是不需要打官司的,直接就可以处理,只不过是需要的时间稍微长一些,然后在等待的期间内,建议您及时联系本品牌汽车的厂家客服人员,督促他们尽快解决,如果有拖延的现象,您可以直接投诉厂家客服,这样也能加快解决问题的速度。
都是同一问题维修检查11次,更换那些部件也是因为这个原因换的
那你这个完全符合退换车的标准,按照我上述说的进行操作就可以。