我是帮朋友问的,就最近他有事要从茂名到东莞,想着能租车,就去了支付宝旗下的联动云租车足了一台观致5，朋友也是心大，检查车辆能运行就开车了,没有留开车前照片,然后行驶过程没有任何问题,也没有违章,但还车时候出问题了。
还车时没有提示还车点过远,仍能还车，他是从哪开的还到哪，结果收了1200的调度费，然后还车之后说他们的车有剐蹭，又要补2000，他明明没有出过问题,莫名多了个划痕的补钱。网上查了很多东西，都是联动云有问题
现在钱已经支付了，一共花了5000，但越想越不对劲，想投诉结果自己没留证据，问客服他们拿出开车前后的照片也不知道是什么时候的照片，本身这个朋友也就是个工薪族,一个月累死累活5000，花呗上还有欠款，结果被这个事搞得一个月工资没了，如果可以的话，也不期待能全额返了，至少押金能不能让他们提现出来，因为看到有些人20天押金也没返。如果还是不行，有没有办法投诉他们让更上一级的人来处理这个事情？
如果有办法的话，能不能一次说明都需要些什么东西？不过也不一定有，因为就是普通的租车还车，也没有想这么多
