如果4s店答应给你索赔，那说明这个肯定就会给厂家沟通处理这个事情，但是，你也要加紧的跟踪这个问题，看一下进展到什么程度？这个得加紧催促4s店处理这个事情，因为这个事情的话要处理的话一般都是比较快的，一个星期左右就会有结果。
你好，我是汽车大师专家技师-冯瑞，很高兴为你解答。
你好
我想咨询下，我才买的两个多月的车，发动机出了问题，没有在厂家做保养是否可以索赔
你的车在保修期出现问题吗？
现在发动机又出现问题吗？你在外面修理厂换的机油吗？
如果是在外面换的机油，发动机出现零部件的问题，4s店肯定会推脱的，但是国家有规定，在外面修理厂如果保养的话，那个有维修发票，有定期保养的那个明细都可以照常索赔的。
对的，才买了两个多月接近三个月，发动机正时出了问题，凸轮轴都打破了，首保在4s店做的，后面没有在那里做保养，我要求他们索赔发动机可以不
可是你在外面修理厂换过机油吗？维修过那些东西，4s店现在是怎么给你回复的呢？
你不是才买了两个多月吗？你现在行驶多少公里了呢？
但是当时我的保养发票找不到了，没有注意，后面去补开的，时间对不上不知道可以吗？我那个不是说是换零件，才开了两个多月的车，需要大修发动机了？我觉得肯定不应该出现两个月左右的车出现大修发动机
2万公里
是的，你说的这种情况，那肯定是时间不太长，但是你这个车辆两个月就跑了2万多公里，而且这个机油是在外面换的，这个4s店肯定不会那么容易给你索赔的，他肯定到时候会以这个更换的机油质量不好为理由。
必须把你这几次保养的这个维修发票，以及这个，保养明细都要全部补齐全。这样的话就能给4s店商量赔付这个，发动机总成这个问题。
4s店一开始不愿意索赔，后面跟他那边僵持了一天，他说愿意帮我争取，我就想知道，4s店愿意帮我争取的情况下是否索赔的成功率就很高
4s
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相关手续全部都补齐了的，但是他这边说我的日期不对，因为当时我没有叫那边开发票，也是第一次买车，一时大意，后面补开的日期就对不上了，4s店这边就是说我的机油有问题，我该怎么维权
厂家这边不就是帮4s店的吗？打电话过去可以吗？
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是不是4s店愿意索赔就很容易获得索赔
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好的
鉴定好耽误时间，厂家一般也不敢鉴定吧，万一是厂家的质量问题，对他的名誉受损岂不是很大
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鉴定不是我请人鉴定吧，应该是厂家情人鉴定吧
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那他们双方都鉴定自己的没有问题又怎么办呢？
这里面涉及到好多东西
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那我好麻烦的
我耗不起
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如果都僵持下去的话，我的误工损失费是否可以让他们有问题的一方赔偿
我一天不上班解决这个事情谁来负责
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放在店里7天了a
那你没有问4s店现在是什么进展到了哪一步了呢？
要是正儿八经要给你索赔的话，这个配件应该已经订好在路上。应该快回来了。
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他这边是说的愿意给我索赔，叫我以后过去做保养，现在的情况就是，是否4s店愿意索赔就可以索赔，厂家要不要派专员过来检查审查
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嗯，意思4s店说了基本上能算数哈
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那么我想问下换新的发动机会不会对车后面的使用造成影响
4s
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我昨天把资料交过去的，那边说三天以内给我答复，如果换部件从厂家发货的话一般一个礼拜
4s
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我担心4s店技术不好安装不到位会对车造成一定影响，换新的发动机是不是很麻烦，不是有发动机编号吗？
4s
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对的，他们站长那天是明确的说帮我索赔，但是他们的技术总监有点装怪，一般站长说了算吗？
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好的谢谢
不客气的。
已经做出了评价，谢谢
好的。
